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再ダウンロード方法

インストールファイルは会員ページからダウンロードできます。 会員ページへ、会員登録証に記載のメールアドレスと、パスワード(パスワード変更を行った場合は変更後)でログインし、「インターネットセキュリティサービスのお申込み・解約」メニューの「ソフトウェアをダウンロード」から行えます。 詳細表示

ポイントの有効期限

履歴」メニューで確認することができます。 ※有効期限終了後は自動的に失効となります。 ※Tigers-net.comを解約された場合は、解約月末日をもって全ポイント無効となります。 詳細表示

【IPv6】「クロスパス」はいつから利用できますか

ご加入前の事業者でIPV6をご利用になっていた場合は、旧事業者でIPV6の解約が実施されたのち、弊社IPV6サービスがご利用可能となります。 タイガースネットへ事業者変更でのお申込みをされるお客様は、現在ご利用の事業者であらかじめIPV6を解約しておくと切替がスムーズになる場合があります。詳しくは現在ご利用になっ 詳細表示

転用/事業者変更したら現在の機器はそのまま利用してよいですか

「タイガースネット光」へ転用や事業者変更でご加入いただいた場合、NTTのマークのある機器については、そのまま利用していただけます。 変更前の事業者から直接レンタルしている機器がありましたら、旧回線事業者へご確認をお願いします。 タイガースネットから他社へ契約変更(解約)される場合で、弊社の無線Wi 詳細表示

送付物はどこに送られますか

送付物のうち、会員登録証や機器などのインターネット接続に必要な送付物は、「設置場所住所」へお送りいたします。 解約手続きに関する書類やご利用料金に関する督促等のご契約に関するお手続き資料は、原則「契約者住所」へお送りいたします。 詳細表示

「ドコモ光プラン」、「フレッツ光プラン」から「タイガースネット光」プランへの変更

いずれも可能です。 「ドコモ光」及び「フレッツ光」プランは、回線契約はそれぞれドコモ、NTTとの契約となりますが、「タイガースネット光」プランは光回線とプロバイダを一括して当社とご契約いただくプランとなります。 いずれも基本的にはドコモやNTTへ解約のお申し出をしていただく必要はありませんが 詳細表示

通知を受けたが、現在利用していない情報

ノートンIDアドバイザーで検知する情報は、お客さまが登録した個人情報に関連するIDやパスワードなども含まれます。 現在ご利用いただいていないID・パスワード等の情報だったとしても、紐づいている支払情報や個人情報がないかどうかの確認や、登録しているサービスが全て解約されているか今一度ご確認ください。また、同じIDや 詳細表示

【Wi-Fiルーター無料レンタル】ルーターの返却先を教えてください

Wi-Fiルーター無料レンタルのルーターは、解約日もしくはコース変更が完了した日から8日以内にご返送ください。 ※ご返却時の送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。 ※但し、1年以上ご利用の場合、返却の必要はございません。 【ご返却先】 〒553-0001 大阪府大阪市 詳細表示

メーリングリストの申込み方法

①会員ページへ、会員登録証に記載のメールアドレスと、パスワード(パスワード変更を行った場合は変更後)でログインします。 ②「メーリングリスト追加・解約お申込み」メニューから、画面の指示に従って申込みを行ってください。 ③弊社にて設定作業を行い、メーリングリスト登録書、管理画面の利用方法 詳細表示

【LTE-HOME】ルーターの返却先を教えてください

LTE-HOMEルーターは、解約日もしくはコース変更が完了した日から8日以内に他レンタル機器と一式でご返送ください。 ※ご返却時の送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。 【ご返却物】 LTE-HOMEルータHT100LN本体、LTE-HOMEルータ内容物(ACアダプタ、LAN 詳細表示