LTE-HOMEルーターは、解約日もしくはコース変更が完了した日から8日以内に他レンタル機器と一式でご返送ください。 ※ご返却時の送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。 【ご返却物】 LTE-HOMEルータHT100LN本体、LTE-HOMEルータ内容物(ACアダプタ、LA... 詳細表示
弊社の「クロスパス」は、アルテリア・ネットワークス株式会社のサービスを利用しております。 クロスパスが利用できているかの確認方法は下記「クロスパス接続確認サイト」で確認願います。 ◇アルテリア・ネットワークス株式会社 IPv4/IPv6接続判定ページ http://... 詳細表示
タイガースネット光プランをご利用のお客様は標準でご利用可能ですので、お申し込みいただく必要はありません。 ドコモ光プラン、フレッツ光プランをご利用のお客様については、下記に従いお申込みください。 いずれのプランの場合でも、ご利用には「クロスパス」対応機器が必要です。 ※ページ下部「... 詳細表示
【特徴】 クロスパスは、IPoE方式によるIPv6インターネット接続とともに、DS-Lite方式による トンネリング(IPv4 over IPv6)を使用して、IPv6接続を介したIPv4接続を無料提供します。 利用するにはクロスパス対応機器が必要です。 【注意点】 一部、利用できな... 詳細表示
事業者変更時、お客様のご契約状況によって「情報開示許諾」手続きが必要な場合があります。 お手続き方法は、お電話とWebのいずれかをお選びいただけます。 ■NTT西日本の場合 【お電話でのお手続き】 光番号ご案内センターまでご連絡ください。 0800-200-1057 ... 詳細表示
送付物のうち、会員登録証や機器などのインターネット接続に必要な送付物は、「設置場所住所」へお送りいたします。 解約手続きに関する書類やご利用料金に関する督促等のご契約に関するお手続き資料は、原則「契約者住所」へお送りいたします。 詳細表示
「ドコモ光プラン」、「フレッツ光プラン」から「タイガースネット光」プランへの変更
いずれも可能です。 「ドコモ光」及び「フレッツ光」プランは、回線契約はそれぞれドコモ、NTTとの契約となりますが、「タイガースネット光」プランは光回線とプロバイダを一括して当社とご契約いただくプランとなります。 いずれも基本的にはドコモやNTTへ解約のお申し出をしていただく必要はありませんが、オプ... 詳細表示
【タイガースネット光】マンションタイプ 「プラン1」から「プラン2」への変...
「タイガースネット光」プランでは、ご契約者様との個別契約プランしかご利用いただくことはできません。 マンションタイプの「プラン2」には対応しておりませんのでご了承ください。 詳細表示
ご利用いただく住所の設備状況等により、提供可否が決定します。 お調べいたしますので、インフォメーションセンターへお問い合わせいただくか、お引越しが決まっている場合は、住所・電話番号の変更/引越しページにてお引越しの手続きを行ってください。お申込内容を確認の上インフォメーションセンターからご連絡させていただきます... 詳細表示
土日祝日も工事可能です。 ただし、土日祝日工事割増金として3,300円(税込)が別途発生いたします。 詳細表示
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