ご利用中のサービスによって解約の手続き方法が異なります。 詳細は解約についてのご案内ページをご覧ください。 詳細表示
Tigers-net.comでは休止制度はございません。 一時的にベーシックコース(月額 330円)へコース変更いただきますと、メールアドレスなどをお持ち頂くことが可能です。 元のプランに戻す場合は、元のコースへのコース変更をお申込みください。 詳細表示
■フレッツ光回線をお持ちでないお客様 Tigers-net.comで開通のお手続きを承ります。 ※NTTへの回線の手配は弊社代理店にて行います。 ■既にフレッツ光回線をお持ちのお客様 Tigers-net.comのプロバイダ契約のお申込みが必要となります。 お申し込み後、お申込内容に不備... 詳細表示
Tigers-net.comではプロバイダ料金のみご請求しております。 フレッツ回線費用は、NTT東西へ直接お支払いいただきます。 フレッツ回線費用は、NTT東西のページもしくはお問合せ窓口にてご確認ください。 詳細表示
可能です。メールアドレスやご利用中のオプションサービスは引き続きご利用いただけます。 ただし、「フレッツ光」プラン及び「ドコモ光」プランでは、弊社サービスはプロバイダ部分のみとなり、回線についてはそれぞれのケースに応じてドコモやNTTへ手続きを行って頂く必要があります。 下記の案内に従い、手続... 詳細表示
工事日の変更は可能です。それぞれの窓口へご連絡ください。 工事日までの日数が少ないと対応できない場合がありますので、お早目にご連絡ください。 【タイガースネット光】 工事日まで3営業日(日月年末年始を除く)を切る場合は必ずお電話でご連絡ください。 タイガースネットインフォメーションセンター... 詳細表示
【タイガースネット光】【ドコモ光】ひかり電話の継続利用はできますか
【タイガースネット光】 タイガースネット光ではひかり電話は提供しておりません。 ひかり電話はNTTと継続して契約いただくことで利用することができます。 タイガースネット光へフレッツから転用される場合は、お申し込み後に自動的にNTTとのひかり電話契約が残りますので、特にお申し出頂く必要はありません。 ... 詳細表示
フレッツ回線のご契約情報が必要になります。 ご用意いただくものは、以下の4点となります。 1.お客様ID/ひかり電話番号/連絡先電話番号のいずれか1つ 2.ご契約者名 3.フレッツ光のご利用場所住所 4.フレッツ光ご利用料金のお支払い方法 上記のご準備ができましたら... 詳細表示
■Tigers-net.comをご利用中で、ドコモ光にコース変更される場合 ・旧コースのご利用料金はドコモ光開通工事月までTigers-net.comから請求いたします。 ・新コースのご利用料金はドコモ光開通工事日から月末まで日割り計算でNTTドコモから請求されます。 ■ドコモ光からTigers-net.... 詳細表示
NTTから払い出される「転用承諾番号」やコラボレーション事業者から払い出される「事業者変更承諾番号」には、有効期限があります。 有効期限は払い出し日を含めて【15日間】です。 失効された場合、再取得が必要となりますので、お早めのお申込みをお願いします。 ■「タイガースネット光... 詳細表示
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