NTTから配布する「接続ガイド」にて機器の設定を行っていただく必要があります。 また、メールアドレスやセキュリティサービスの設定に関しては弊社からお送りするマニュアルをご確認ください。 【フレッツ光】 工事日前までにNTTからセットアップに関する「接続ガイド」およびCD-ROM等が郵送で届きます。 「... 詳細表示
「光回線工事」とは、電柱から住宅内に光ケーブルを引き込み、インターネットを利用する居住内に開通させる工事のことです。 光回線でインターネットを利用するためには、光回線工事を必ず実施する必要があります。 タイガースネットでは、「タイガースネット光」「ドコモ光」「フレッツ光」プランがあり、いずれも... 詳細表示
ご利用いただけます。 ただし、集合住宅(マンション等)のオーナー様や管理組合様から、以下の条件の確認および承諾が必要となります。 (1) 光ファイバーの引き込みが可能であること (2) お客さまの宅内まで光ファイバーを引き込むためのルートが確保されていること ※上記条件を満たしていても、建... 詳細表示
【フレッツ光】マンションタイプ 「プラン1」から「プラン2」への変更は可能ですか
「フレッツ光」プランでは、回線契約はお客様とNTTとのご契約になります。 マンションタイプの「プラン2」は、同一の集合住宅等で16人以上のご契約を管理組合等の代表者様から一括でお申込みされるプランです。 ※変更可否を含め、詳しくはNTTまでお問合せください。 詳細表示
「フレッツ光プラン」では、お支払方法はクレジットカードもしくは口座振替を選択いただくことができます。 デビットカードはご利用になれません。 お申し込み後に、クレジットカードから口座振替へ変更していただくことも可能です。 なお、口座振替の場合、毎月のお支払いの際に事務手数料 220円(税込)が... 詳細表示
ご利用中のサービスによって解約の手続き方法が異なります。 詳細は解約についてのご案内ページをご覧ください。 詳細表示
Tigers-net.comでは休止制度はございません。 ご利用にならない期間は一時的にベーシックコース（月額 330円）へコース変更いただきますと、保持しているポイントやメールアドレス、セキュリティサービスなどそのまま継続していただけます。 但し、最低利用期間中はコース変更ができませんのでご了承ください... 詳細表示
■フレッツ光回線をお持ちでないお客様 Tigers-net.comで開通のお手続きを承ります。 ※NTTへの回線の手配は弊社代理店にて行います。 ■既にフレッツ光回線をお持ちのお客様 Tigers-net.comのプロバイダ契約のお申込みが必要となります。 お申し込み後、お申込内容に不備... 詳細表示
Tigers-net.comではプロバイダ料金のみご請求しております。 フレッツ回線費用は、NTT東西へ直接お支払いいただきます。 フレッツ回線費用は、NTT東西のページもしくはお問合せ窓口にてご確認ください。 詳細表示
可能です。メールアドレスやご利用中のオプションサービスは引き続きご利用いただけます。 ただし、「フレッツ光」プラン及び「ドコモ光」プランでは、弊社サービスはプロバイダ部分のみとなり、回線についてはそれぞれのケースに応じてドコモやNTTへ手続きを行って頂く必要があります。 下記の案内に従い、手続... 詳細表示
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