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『 各種手続き 』 内の回答

検索結果53件中 1 - 10 件を表示

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  • メールのパスワード変更方法

    メールパスワードは会員ページから変更して頂けます。 会員ページから、【変更したいメールアドレス】のメールアドレスと、パスワードでログインし、パスワードを変更してください。 詳細表示

  • 最低利用期間はありますか

    各コースでは最低利用期間がございます。 最低利用期間内に解約される場合は、解除手数料が発生いたします。 ご解約は最低利用期間経過後より受付が可能です。 詳しくはTigers- net.comインターネット接続サービス契約約款を確認下さい。 詳細表示

  • 会員パスワードは変更できますか

    Tigers- net.comでは、ご利用料金やご契約更新月を確認したり、会員専用のオリジナルコンテンツ「マイスタジアム」をご利用いただくための「会員番号」と「会員パスワード」を発行しています。 会員パスワードの変更は、「マイスタジアム」内にて行えます。 「マイスタジアム」へ会員登録証... 詳細表示

  • 解約をしたのに請求がある

    Tigers-net.comをご解約頂いた場合、解約月の翌月に最終のご利用料金の請求を行っております。 クレジットカードでのお支払いの場合は、ご利用月の翌々月のタイミングで引き落としとなる場合が多くあります。 解約後もクレジットカードの請求が続いているように見える場合もありますが、実際には解約月ま... 詳細表示

    • No:2081
    • 公開日時:2016/12/20 15:39
    • 更新日時:2022/05/10 19:10
    • カテゴリー: お支払・請求  ,  解約
  • 契約のキャンセルはできますか

    お申込後に弊社からお送りする「契約内容のお知らせ」をお客様が受領された日から起算して8日以内(※1)に書面にてキャンセルのお申し出頂きますと、キャンセルが可能です。書面での受け付けとなります。 上記期間を過ぎた場合、サービス開始後のキャンセルはできません。 (※1)お客さまからの書面の送付日(消印日)が8日以... 詳細表示

    • No:2314
    • 公開日時:2016/12/26 00:00
    • 更新日時:2022/05/10 15:53
    • カテゴリー: 各種手続き
  • 【ドコモ光】引越しの手続き方法

    お引越しによる住所・電話番号の変更には、移転手続きが必要になります。 移転手続きは、NTTドコモへお申込みください。 ※Tigers-net.comではお申込みを受け付けておりません。 NTTドコモへは下記のいずれかの方法でお申込みください。 ・ドコモショップ(店頭) ・ドコモ インフォメーショ... 詳細表示

    • No:2315
    • 公開日時:2016/12/26 00:00
    • 更新日時:2022/05/10 15:51
    • カテゴリー: 引越し
  • 【ドコモ光】転用承諾番号の有効期限

    転用承諾番号には、有効期限があります。 有効期限は払い出し日を含めて【15日間】です。 失効された場合、再取得が必要となりますので、お早めのお申込みをお願いします。 お申込み方法について、詳しくはドコモ光「お申込みから開通まで」ページをご覧ください。 詳細表示

    • No:2316
    • 公開日時:2016/12/26 00:00
    • 更新日時:2018/09/04 10:26
    • カテゴリー: 新規加入
  • 【ドコモ光】コース変更・解約後の月額料金

    ■Tigers-net.comをご利用中で、ドコモ光にコース変更される場合 ・旧コースのご利用料金はドコモ光開通工事月までTigers-net.comから請求いたします。 ・新コースのご利用料金はドコモ光開通工事日から月末まで日割り計算でNTTドコモから請求されます。 ■ドコモ光からTigers-n... 詳細表示

    • No:2318
    • 公開日時:2016/12/26 00:00
    • 更新日時:2017/01/13 09:56
    • カテゴリー: コース変更
  • 【ドコモ光】転用承諾番号の取得に必要なもの

    フレッツ回線のご契約情報が必要になります。 ご用意いただくものは、以下の4点となります。 1.お客様ID/ひかり電話番号/連絡先電話番号のいずれか1つ 2.ご契約者名 3.フレッツ光のご利用場所住所 4.フレッツ光ご利用料金のお支払い方法 転用承諾番号を取得後、NTTドコモへご加入のお... 詳細表示

    • No:2320
    • 公開日時:2016/12/26 00:00
    • 更新日時:2018/09/04 10:25
    • カテゴリー: 新規加入
  • 【ドコモ光】ひかり電話の継続利用はできますか

    電話番号はそのままで、継続してご利用いただけます。 お手続きの必要はありません。 ※ドコモ光に変更後も、ひかり電話のご利用料金は、引き続きNTT東日本/西日本からの請求となります。 詳しくはNTTドコモへお問合せください。 詳細表示

    • No:2339
    • 公開日時:2016/12/26 00:00
    • 更新日時:2017/01/24 21:45
    • カテゴリー: 新規加入

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