サービスを起動すると、「定義データベースが破損しています」というエラーが表示される場合があります。 メインウィンドウの保護ステータス色が赤色に変わり、ライセンスに関する問題やセキュリティ上の脅威に関するメッセージが表示される場合もあります。 この問題を解決するには、以下の手順で製品を再... 詳細表示
既に他社のセキュリティサービスをご利用の場合、そのまま継続して他社サービスをご利用いただいても結構です。 弊社の提供する「カスペルスキー」は、Tigers-net.com会員様は無料で利用でき、また、「Windows」、「Mac」、「iOS」、「Android」を自由に組み合わせ、最大5台の端末... 詳細表示
サービスを使用しなくなる端末のソフトウェアをアンインストールしていただき、新たに使用したい端末でインストールを行い、アクティベーションを行ってください。 アクティベーションコードの設定されている端末が5台以内であれば、何度でも端末を変更していただく事が出来ます。 上記方法をお試... 詳細表示
インストールファイルは会員ページからダウンロードできます。 会員ページへ、会員登録証に記載のメールアドレスと、パスワード(パスワード変更を行った場合は変更後)でログインし、「インターネットセキュリティサービスのお申込み・解約」メニューの「ソフトウェアをダウンロード」から行えます。 ... 詳細表示
「アクティベーションコードが正しくないか、Windowsの日付と時刻が正しくありません。」や「無効なアクティベーションコード」と表示され、アクティベーションが行えない場合は、次の流れで確認を行います。 1)アクティベーションコードの入力を確認する 以下の点に注意して、再度アクティベーションコー... 詳細表示
インターネットセキュリティサービスへお申込みいただくと、「カスペルスキー」が永年無料でご利用頂ける「アクティベーションコード」が発行されます。以下の手順でお申込みを行ってください。 インターネットセキュリティサービス紹介ページ ①上記サイト内でサービスの内容と利用したいOS毎の動作要件をご確認... 詳細表示
インターネットセキュリティサービスへのお申込みはご加入者様の専用サイトへログインして頂き、お申込み手続きを行っていただきます。 以下の手順でお申込みを行ってください。 ①インターネットセキュリティサービス紹介ページ 上記サイト内でサービスの内容と利用したいOS毎の動... 詳細表示
インストール方法についてはオンラインマニュアルをご覧下さい。 ■オンラインマニュアル オプションサービス設定方法 オンラインマニュアル内の「インターネットセキュリティサービス」にインストール方法をご案内しております。 詳細表示
本サービスの製品をご利用いただく為の権利のことを「ライセンス」といいます。 本サービスをお申込み頂くと、お申込み完了画面内で20桁(ハイフンを含めて23文字)の文字コードを発行します。 この文字コードが「アクティベーションコード」です。 アクティベーションコードは、本サービスを継続して利用す... 詳細表示
最大5台の端末までご利用いただけます。 OSは「Windows」、「Mac」、「iOS」、「Android」を自由に組み合わせることができます。 ご利用にはお申込みが必要です。 本サービスにお申込み頂くと、「アクティベーションコード」という番号がひとつ発行され... 詳細表示
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