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■派遣工事の場合(新規開通) 工事担当者がご利用可能な状態にしておりますので、工事担当者からお渡しした設定方法手順に従い機器の設定を行ってください。 なおIPV6(クロスパス)を利用してのインターネット接続については、開通工事から数日程度のお時間を頂戴します。IPv6(クロスパス)の開通までの期間は、PP... 詳細表示
ご利用コースの通信容量を超えた場合、128kbpsに通信制限がかかります。データリチャージをしていただくことで通信容量が確保され通信制限が解除されます。 データリチャージのお申し込みは契約内容の確認・変更ページから行えます。 お急ぎの際は、Tigers-net.comサポートセンターまでご... 詳細表示
余った通信容量は翌月末まで利用可能です。翌月は前月の余った容量から消費されます。 詳細表示
以下の対応をお試しください。 ■端末再起動 LTE-HOMEルーター、ご利用機器(PCやスマートフォン・タブレット)の再起動を行って下さい。 ■LANケーブルの確認(有線LAN接続の場合) LTE-HOMEルータとPCがLANケーブルで正しく接続されていることを確認して... 詳細表示
17時までのお申込みで、当日中にデータリチャージが完了となります。 データリチャージが完了しましたら、完了通知メールをお客さまの基本メールアドレス宛にお送りいたします。 送付元:Tigers-net.comインフォメーションセンター<info@tigers-net.com> 件名... 詳細表示
Tigers-net.comサポートセンターまでご連絡ください。 機器交換が必要な場合は、通常1週間以内に新しい機器と交換いたします。 なお、交換に要する期間中のご利用料金は通常通り発生しますのでご了承ください。 詳細表示
平均的な利用を著しく上回る大量の通信を継続して行い、当社もしくは第三者のネットワークに過大な負荷を与え、本サービスの提供に支障があるとみとめるときは、やむを得ず帯域を制御するトラフィック制御装置により、他の会員さまの迷惑にならないレベルまでトラフィックを制御することがございます。 詳細表示
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