利用時の注意事項【Webメール】

【ご利用時の注意事項】 Webメールでは、メールサーバーのメールを直接取り扱うことになるため、Webメール上で削除したメールはサーバーからも削除されます。 パソコンなどでもメールを受信している場合、Webメール上で削除したメールはパソコンでは受信できなくなります。 また、パソコンなどでサーバーにメールを... 詳細表示

メールソフトの設定を変える必要はありますか【Webメール】

WEBメールサービスでは、メールソフトは使用しませんので設定を変える必要はありません。 メールソフトと併用する場合は、メールソフト側でサーバーにメールのコピーを残す設定が必要です。 詳細表示

ホームページアクセスを常時SSL化したい

設定方法 ・メモ帳を起動する ・メモ帳に以下を記入する #####以下の文字列をコピー&ペーストしてお使い下さい RewriteEngine On Options FollowSymLinks RewriteCond %{SERV... 詳細表示

サポートが終了しているOSも対象となるか【機器保証】

はい。対象機器であれば、OSに関係なく保証対象となります。 詳細表示

インストール方法【詐欺ウォール】

詐欺ウォールのインストール方法については、以下動画でご案内しています。 詐欺ウォールの設定・インストール方法について 詳細表示

金銭被害にあった場合の対応方法が分からない【ノートンIDアドバイザー】

ノートンIDアドバイザーは、個人情報の被害にあった場合に専属の復旧支援スペシャリストが問題の解決までサポートします。 ご利用方法は、オンラインマニュアルでご案内しております。 パソコン(Webブラウザ画面)をご使用の場合 スマホアプリをご使用の場合 詳細表示

保証上限額を超えた場合【機器保証】

故障した機器の調査の結果、保証上限額を超えてしまう場合には、お客様にご連絡をし、超過分をご負担いただき修理・交換の対応をするか、そのまま修理をせず機器を返送するかどちらかをご選択いただきます。 超過分をご負担いただく際には、修理・交換業者に直接実費をお支払いください(お支払いの詳細は、修理担当にご確認ください) 詳細表示

待期期間とは【機器保証】

本サービスお申し込み後、お申込み月と翌月は保証開始までの保証登録期間として待期期間を設けております。 そのため、保証の適用開始は翌々月1日からとなります。 なお、待期期間は修理・交換の受付ができかねますのでご注意ください。 詳細表示

機器を無くした場合【機器保証】

故障の対象となるのは、自然故障・破損・水濡れ/水没ですが、機器を紛失してしまったり、盗難にあった場合には保証対象外となります。ご了承ください。 詳細表示

有線で接続している機器【機器保証】

はい、有線接続で利用している機器についても、対象機器であれば保証対象となります。 対象機器や保証上限等については、サービス紹介ページをご確認ください。 詳細表示