＜＜基本メールアドレスの初期パスワードを忘れた場合＞＞

※基本メールアドレス：ご契約時にお渡ししたメールアドレス

■パスワードを変更していない場合
『登録完了のお知らせ』をご確認ください。
『登録完了のお知らせ』を紛失した場合は、再発行を行いますので基本メールアドレス 登録書再発行受付からご連絡ください。

■パスワードを変更している場合
インターネットサポートセンターで、『登録完了のお知らせ』に記載している初期パスワードに変更します。

お問い合わせ方法については下記をご確認ください。

お問い合わせページ
　

＜＜追加メールアドレスの初期パスワードの場合＞＞

※追加メールアドレス：お客様が追加でお申込みされたメールアドレス

■確認方法

１．メールアドレスの追加・解約ページからご確認頂けます。

２．ご契約内容・登録者の確認のご契約内容一覧を開き、基本アカウントとパスワードでログインします。

３．お客様が取得されているメールアドレスが一覧で表示されますので『確認する』をクリックします。