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  • No : 1037
  • 公開日時 : 2016/09/17 17:56
  • 更新日時 : 2018/02/07 13:30
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メールエラー(『MAILER-DAEMON』からのリターンメールの対処方法)

メールエラー(『MAILER-DAEMON』からのリターンメールの対処方法)
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回答

このエラーはメールが送信できなかったことをお知らせするメールです。 件名はfailure noticeReturned mailと書かれているのが一般的です。
この「Returned Mail」(リターンメール)は、どのような理由で配送できなかったのか、内容が書いてあります。
詳しくは、以下に記載のエラーメールの例をご参照の上、対処を行なってください。
※注意!発信元や題名をエラーメールのように装って、送られてくる迷惑メールもありますのでご注意ください。
【User unknown】
■メッセージの意味
そのようなメールアドレスは存在しませんというエラーです

■対処方法
送信先アドレスの@ (アットマーク) より左側が間違っている (存在しない) 可能性があります。
もう一度宛先メールアドレスの文字等に誤りが無いか確認してから再送してください
 
【Host unknown】
■メッセージの意味
そのようなホスト (サーバ) は存在しませんというエラーです

■対処方法
送信先アドレスの@ (アットマーク) より右側(ドメイン)が間違っている (存在しない) 可能性があります。
もう一度宛先メールアドレスの文字等に誤りが無いか確認してから再送してください。
 
【Message size exceeds fixed maximum message size】
■メッセージの意味
「Message size exceeds fixed maximum size」(送信しようとしたメールのサイズが大きい)
件名はfailure noticeReturned mailと書かれているのが一般的です。

■対処方法
一通のメールのサイズが大きすぎて、サーバに拒否された状態です。数MBにもおよぶ添付ファイルを送信する場合、このケースに該当することが多いようです。
※送受信可能な弊社のメールサイズは20MBまでです。
 

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