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  • No : 1041
  • 公開日時 : 2016/09/17 17:56
  • 更新日時 : 2018/02/20 19:16
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メール受信ができません

メール受信ができません
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回答

送受信時にエラーが表示される場合は、こちらからメールの設定をご確認ください。

弊社メールボックスの保存期間は365日になっており、365日より前に送信されたメールはサーバーから削除されます。
お手数ですが、先方様に再送信をご依頼ください。
弊社メールボックスの容量は15GBとなっており、15GBを超えてからお客様宛に送信されたメールは先方様に返送されます。
この場合は、弊社よりお客様宛にお送りしているメールボックス容量についてのお知らせをご確認頂いた上で、サーバーに残す設定を見直し、空き容量を確保してください。

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