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旧管理会社の契約終了日以前に弊社へ独自ドメインを移管する場合は、旧管理会社の
DNSサーバから独自ドメインの情報を削除するようにご依頼いただく事をお勧めします。
DNSサーバとは、ドメインネームサーバといい、どのドメイン名がどのサーバに収容されているか
を示す役割があります。
旧管理会社のDNSサーバに過去の情報が残ったままになっていると、古い設定が参照され、
移行後のホームページではなく、移行前のホームページに対してアクセスされる可能性があります。
また、メールについても、旧サーバへ配送されてしまう可能性があります。
全ての人から最新の(弊社へ移行した)お客様のHPやメールアドレスにアクセスできるように 、
今までのドメイン管理会社に対して、DNSサーバからお客様のドメイン情報を削除するように
依頼を行っていただくようお願いします。
DNSの情報伝播は数日で完了しますので、その間、新旧のサーバに同じホームページデータを
アップしておくことでも回避できます。