サイト(HP)閲覧中に自動的に会員登録され、料金を支払うよう画面に表示される
ワンクリック請求(自動会員登録)が流行しています。「電子消費者契約法」では、『契約等の意思を確認する画面等の表示』など契約の意思を確認する措置をとっていない 、もともと契約する気持ちが無い場合や、契約しない意志を示そうとしたのに勘違いや誤って操作したなどの場合は、契約が無効になるとされています。また、そのサイトを利用していないのに請求された場合は
架空請求となり、
請求は無視して絶対に支払わないようにして下さい。
不当な請求を受けた場合は安易に請求には応じない事、発信元にメールなどで返信しない事もお勧め致します。これらの請求は、一般的に「架空請求」であると言われており、先方に連絡する事により、メールアドレス、電話番号などお客様の個人情報を巧みな誘導により把握され、無用なトラブルに巻き込まれる恐れがありますので、ご注意下さい。
詳しくは弊社HPの
ベイコムセキュリティ情報をご確認ください
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ワンクリック詐欺サイトについて
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架空請求メール
また、お客様のIPアドレスが画面内に表示され、あたかもお客様情報を取得したかのように案内が表示される場合がありますが、これは送信元IPアドレスからIPアドレスの管理業者を表示させているだけです
お客様の個人情報が相手方に伝わっているものではございませんので、慌てず対処してください。
こちらに弊社の
個人情報保護方針について説明がありますのでご確認ください。