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  • 公開日時 : 2016/12/16 17:39
  • 更新日時 : 2017/01/25 20:15
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アクティベーションエラー

インターネットセキュリティサービスのアクティベーションを実行した際、「アクティベーションエラー:このライセンスでアクティベーションを実行できるコンピューターの台数を超えています」と表示され、利用できません。
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回答

1つのご契約あたり、使用できる端末数は5台までです。
 
アクティベーションを実行しようとしたときに、「1 つのライセンスでインストールできるアプリケーションの最大数を超えています」というエラーが表示された場合は、サービスを使用しない端末のソフトウェアをアンインストールしていただき、新たに使用したい端末でインストールを行ってください。
 
上記方法をお試しいただいてもエラーが表示される場合は、カスペルスキーテクニカルサポートセンターへお問い合わせください。
 
■カスペルスキー テクニカルサポートセンター
 電話番号: 0570-006269
 対応時間: 9:30~18:00(全日)
 

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