•テレビ側の入力切換（テレビ/HDMI/ビデオ・・・など）を確認してください。
•接続している端子がしっかりと取り付けられているか確認してください。
•テレビ側で消音になっていないか確認してください。
•接続中のHDMIケーブルを他のHDMIケーブルに変更し、改善するか確認してください。
•ケーブルプラスSTBの前面リセットボタンを押し、再起動にて改善されるかご確認ください。それでも改善されない場合は弊社フリーダイヤルまでお問い合わせください。