電話が使えないのですが。電話がかけることが出来ないし、受けることも出来ない

電話がかけることが出来ないし、受けることも出来ない

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回答

電話が利用できない場合、ご自宅に設置している、

【電話機能付きケーブルモデム（EMTA）】のランプ状態を確認ください。

A．ランプが全部消灯している場合

　　　　　→ モデムの電源コードがコンセントに接続されているかご確認ください。

B．ランプが3つ（POWER、STATUS、CABLE）点灯している場合（ランプ正常）

　　　　　→ モデムと電話機間の電話線をご確認ください。

C．ランプが1つor2つしか点灯していない場合（ランプ異常）

　　　　　→ モデムの電源抜き差しをお試しください。(リセットとなります）

　⇒上記お試しでも改善しない場合は、こちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。

■動画で確認されたい方はコチラ
電話用モデム(EMTA)リセット