セットトップボックス（STB）の電源が入らない

セットトップボックス（STB）の電源が入らないが対処方法について教えてほしい。

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回答

セットトップボックス（STB）の電源が入らない場合は症状によって以下の操作で改善するかどうかご確認ください。

◆セットトップボックス（STB）本体の電源ランプが消灯している場合

　セットトップボックス本体の電源ランプが消灯している場合は、通電していない状況と考えられます。

　本体に接続されている電源コードが抜けていないか確認下さい。

　電気系統に問題が無く接続されているのに電源ランプが消灯している場合は、

　弊社お客様センターまでお問合せ下さい。

◆セットトップボックス（STB）本体の電源ランプが赤色（橙/オレンジ色）で点灯している場合

　セットトップボックス本体のリセットにて改善するかご確認ください。

　リセット方法についてはお持ちの機種ごとに異なりますので以下を確認下さい。

　◎パイオニア（Pionieer）系の場合【型番：BD-V370、BD-V371/V371L】

　（1）リセットボタンを押してください。本機が再起動し、「スタンバイ」の状態になります。

　（2）本機電源ボタン、またはリモコンで電源を入れて確認してください。

　※V371の場合、本機前面左側の扉を開けるとリセットボタンがあります

　◎楽録り（パナソニック）系の場合【型番：TZ-HDW610PW/HDT620PW、TZ-HDW600F、TZ-DCH2800/2810 】

　（1）本機前面のリセットボタンを押してください。
　　　　本機が再起動し、「電源入」の状態になります。

　◎ブルーレイ楽録り、DVD楽録りの場合【型番：TZ-BDT910F/920PW、TZ-DCH9800】

　（1）本機前面の電源ボタンを3秒以上押してください。本機が再起動し、「スタンバイ」の状態になります。

　（2）本機電源ボタン、またはリモコンで電源を入れて確認してください。

　上記操作をお試しいただいても改善しない場合はお手数ですが、

　こちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。