エラーコードE202が出ているのですが、どうすれば良いのでしょうか？

エラーコードが出ていないチャンネルもあります。

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回答

◆エラーメッセージが表示されてテレビが映らない

　エラーの内容によって原因がことなってきます。

　・E20×（信号が受信できません、信号レベルが低下しています等）の場合　【E202、E203、E201】

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 →　テレビに信号が届いていない時に出るメッセージになります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　壁からテレビまでのアンテナケーブルの抜けや緩みが無いか確認ください。

　・CASカードエラーの場合　→　テレビ、もしくは弊社設置のSTB（セットトップボックス）に入っている

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　カードのエラーになります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一度カード抜き差しで改善するか確認下さい。

　・その他のエラーの場合　→　テレビ本体で出ているメッセージの場合は一度メーカーへお問合せください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　弊社設置のSTB（セットトップボックス）で出ているメッセージの場合は、

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　弊社お客様センターへお問合せください。

・画面が真っ暗でエラー表示が無い場合　→ 弊社設置のSTB（セットトップボックス）で症状有る場合は、

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　テレビとSTBを接続している映像・音声ケーブルの抜けや緩みが無いか確認ください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　テレビ本体付属リモコンでの地デジ視聴時でも同症状の場合は、

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一度メーカーへお問合せください。

　上記確認いただいても改善が無い場合、

　お電話にて詳しく症状聴取して対応しております。

　 ●お電話でのお申込み方法
　　こちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。

■動画で確認されたい方はコチラ
STBカード抜き差し