他のメールソフトで新規作成したフォルダがWebメール上で表示されない場合は、「設定」メニューから「フォルダ」をクリックしフォルダ一覧を更新します。
この際に、表示がOFFの設定になっている場合はONに変更します。

 

・Outlookの場合
該当アカウントの受信フォルダなどを表示した状態で、[フォルダー]タブ ＞ [IMAPフォルダー] ＞ [クエリ(Q)]
表示させたいフォルダをクリックし、[購読(S)]をクリックし、[OK]で画面を閉じる