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サービスを起動すると、「定義データベースが破損しています」というエラーが表示される場合があります。 メインウィンドウの保護ステータス色が赤色に変わり、ライセンスに関する問題やセキュリティ上の脅威に関するメッセージが表示される場合もあります。 この問題を解決するには、以下の手順で製品を再インスト... 詳細表示
Android版の注意事項は以下の通りです。 1.カスペルスキー Android版はPlayストアからインストールを行って頂けますが、 Playストアのご利用に当たってはGoogleアカウントをご利用端末に登録して頂く必要がございます。 ※Googleアカウントをお持ちでない場合はこちらか... 詳細表示
ケーブルインターネットでは、特に制限は行っておりませんのでポートは全てご利用いただけます。 ※無線LAN内蔵モデムはルーター内蔵型のため、ポート開放の設定が必要です。 ■パソコンにポートの制限がかかっていて利用できない等のメッセージが表示される場合。 ブロードバンドルータやファイアウォールをご利用の場合... 詳細表示
■常駐ソフトが原因の場合 ウイルス対策ソフトやファイアウォールソフトでは、常にネットワークを監視している為、速度が遅くなる場合があります。 また、ネットワーク系の常駐ソフトウェアでなくても、パソコンの処理速度を低下させてしまいます。 ウイルス対策ソフトを無効にして、速度が改善されるか確認してください。 ウ... 詳細表示
BaycomNETでは、ウイルスメールチェックサービスが標準で備わっています。 詳しくは下記をご参照ください。 ■月額利用料 無料 ■サービス紹介 ウイルスメールチェックサービスをご参照ください。 *ウイルスメールチェックサービスをご契約されますと警告メッセージが届... 詳細表示
メールアドレスを好きなアドレスに変えられますか【メール別名】
弊社サービスに「メールアドレス別名設定」がございます。 こちらはメールアドレスの「@」よりも左側部分にニックネーム(別名)を付けることができます。 お客様のお好きな名前に変更し、より使いやすいアドレスにしてください。 ---------------------------------------... 詳細表示
別名設定後、送信元アドレスを変更する為にメールソフトの設定を変更して頂く必要がございます。 オンラインマニュアルにてご案内しておりますので、ご確認ください。 詳細表示
1つのメールアカウントで自動的にメンバー全員に配信することができます。 100ユーザーまでと200ユーザーまでの2コースがあり、オプションサービス(有料)となっております。 ■お申し込みはオプションサービス一覧の『メーリングリスト』から、基本アカウント,PWでログインして行ってください。 詳細表示
セキュリティ保護の為、同一ユーザー様であっても一度取得された別名を他のメールアドレスで利用する事はできません。 また、一旦インターネット契約を解約され、再度契約された場合も同一別名アドレスの取得は出来ません。 詳細表示
削除通知メールは届きますか【メール着信拒否/メール着信通知】
送信者・受信者共に削除した旨の通知はお送りしません。 サーバ側で自動的に削除されます。 拒否された送信元は、お客様がメールを受信していると捉えることがありますので、ご注意ください。 詳細表示
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