ベイコム以外にプロバイダと別途契約する必要はありますか?

ケーブルモデムを使った通常のご利用であれば、他社プロバイダの契約は必要ありません。 詳細表示

ケーブルインターネットのみの契約は可能ですか?

はい、可能です。 詳細表示

実際にはどのくらいの速度がでますか?

時間帯や、お客様のご利用環境、相手先サーバーの混雑状況などによって異なりますので一概に申し上げる事はできませんが、速度測定サイトをご用意しております。 こちらのスピードテストよりご確認ください。 詳細表示

加入にあたって用意するのは、パソコンだけでいいのですか?

パソコンは有線でご利用になる場合、LAN接続が可能な物が必要です。(現在市販されているパソコンは通常問題ありません。) ケーブルモデムとお使いのパソコンを接続するためのLANケーブルは、工事の際にカテゴリー5eケーブル (ストレートタイプ)をお渡ししています。 詳細表示

Baycom NETとBaycom ZAQはどう違うのですか?

プロバイダの違いになります。(Baycom ZAQは大阪エリアのお客様のみ提供しております。) 詳しくはBaycomNET・BaycomZAQのページをご覧ください。 詳細表示

どんなコースがあるのですか?

ケーブルインターネットは160M、120M、30M、6Mのコースがあります。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 詳細表示

Baycom NETがご利用いただけない集合住宅

棟内設備の事情によりBaycom TVはご利用いただけても、Baycom NETがご利用いただけない場合があります。 ケーブルテレビは片方向通信ですが、インターネットは双方向通信になります。 片方向にしか対応していない配線方式の集合住宅では、テレビサービスはご提供できますが、Baycom NETのサービス... 詳細表示

ポートの制限はありますか?

ケーブルインターネットでは、特に制限は行っておりませんのでポートは全てご利用いただけます。 ※無線LAN内蔵モデムはルーター内蔵型のため、ポート開放の設定が必要です。 ■パソコンにポートの制限がかかっていて利用できない等のメッセージが表示される場合。 ブロードバンドルータやファイアウォールをご利用の場合... 詳細表示

速度が遅い

■常駐ソフトが原因の場合 ウイルス対策ソフトやファイアウォールソフトでは、常にネットワークを監視している為、速度が遅くなる場合があります。 また、ネットワーク系の常駐ソフトウェアでなくても、パソコンの処理速度を低下させてしまいます。 ウイルス対策ソフトを無効にして、速度が改善されるか確認してください。 ウ... 詳細表示

光サービスの速度はどれくらいですか?

上り下り共に、最大1Gbpsでのご提供です。 ※通信速度に関してはベストエフォート型サービスの為、実際の使用における一定の速度を保証するものではありません。 詳細表示