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『 インターネット 』 内のFAQ

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  • 私のパソコンはボット(Bot)に感染しているのでしょうか

    ボット感染した場合、以下の症状があります 。 ・動作速度が遅くなったり、メモリ不足になる ・プログラムが実行不可能になる など、他にもさまざまな症状があります。 実際に感染したかどうかを確認するには、セキュリティソフトにて検索を行ってください。 詳しくは、BOTとはをご覧下さい。 ※駆... 詳細表示

    • No:1129
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2018/02/20 18:05
    • カテゴリー: 困ったときは
  • ボット(Bot)に感染したようです。どのような影響がありますか

    悪意を持った指令者が、お客様のパソコンから迷惑メールの送信や、クレジットカード、 パスワードなどの情報を取得するようにボットに指令します。 お客様が気づかない間に迷惑メール等の加害者になってしまったり、情報を盗まれたりする恐れがあります。 駆除につきましては、弊社にて無料提供しておりますカスペルスキーfo... 詳細表示

    • No:1130
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2018/02/20 18:04
    • カテゴリー: 困ったときは
  • 「アダルトサイトの請求画面」や「PCが危険な状態」などのポップアップ画面が...

    スパイウェア等のソフトウェアがコンピュータ内にあり、ポップアップウィンドウを開いている可能性があります。 該当ソフトウェアを削除することで解決する場合があります。 ※必要なソフトウェアを削除してしまわないようご注意ください 1.スタートボタンを右クリックし、アプリと機能(プログラムと機能)をクリックする ... 詳細表示

    • No:1131
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2023/02/03 09:38
    • カテゴリー: 困ったときは
  • ウイルス対策ソフトを無効にする方法

    ご利用されているウイルス対策ソフトにより異なります。 市販のセキュリティソフトをご利用の場合は、ソフトメーカーへご相談ください。 ■カスペルスキーforベイコム 1.タスクトレイ内のカスペルスキーアイコンを右クリック。 2.表示された項目の中の「終了」を左クリックします。 3.警告画... 詳細表示

  • 利用できるOS【カスペルスキーforベイコム】

    Windows版ソフト、Mac版ソフト、iOS版アプリ、Android用アプリの3つのプラットフォームに対応するソフトが含まれます。 これらを最大5台まで自由な組み合わせでご利用いただく事が可能です。それぞれの対応OSの詳細は動作要件を確認してください。 カスペルスキーforベイコム サービス紹介ペ... 詳細表示

  • 動作環境【カスペルスキーforベイコム】

    本サービスには動作要件があります。詳しくは下記のページをご覧ください。 カスペルスキーforベイコム サービス紹介ページ ページ内に各OS毎の動作要件があります。 動作要件を満たさない場合、動作しない等の問題が発生する場合があります。必ず事前にご確認下さい。 詳細表示

  • アクティベーションコードとは?【カスペルスキーforベイコム】

    本サービスを利用するためには、製品をご利用いただく権利が必要です。この利用する権利のことを「ライセンス」といいます。 本サービスをお申込み頂くと、お申込み完了画面内で20桁(ハイフンを含めて23文字)の文字コードを発行します。 この文字コードが「アクティベーションコード」です。 アクティベーションコード... 詳細表示

  • 申込み方法【カスペルスキーforベイコム】

    カスペルスキーforベイコムへのお申込みはご加入者様の専用サイトへログインして頂き、お申込み手続きを行っていただきます。 以下の手順でお申込みを行ってください。 ■動画で確認されたい方はコチラ カスペルスキーの設定・インストール方法 カスペルスキーforベイコム サービス紹介ページ... 詳細表示

  • 「アクティベーションコードが正しくないか、Windowsの日付と時刻が正し...

    「アクティベーションコードが正しくないか、Windowsの日付と時刻が正しくありません。」や「無効なアクティベーションコード」と表示され、アクティベーションが行えない場合は、次の流れで確認を行います。 1)アクティベーションコードの入力を確認する 2)パソコンの日付を確認する 1)アクティベーション... 詳細表示

  • 再ダウンロード方法【カスペルスキーforベイコム】

    既にご利用中の場合は、ご加入者専用サイトにログイン頂き再度ダウンロードして頂きます。 ログイン後、「カスペルスキー for ベイコムのお申込み・解約」メニューで、アクティベーションコードの確認とダウンロードサイトを確認頂けます。 追加の端末でご利用いただく場合も、同じダウンロードサ... 詳細表示

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