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『 インターネット 』 内のFAQ

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  • 利用できるOS【カスペルスキーforベイコム】

    Windows版ソフト、Mac版ソフト、iOS版アプリ、Android用アプリの3つのプラットフォームに対応するソフトが含まれます。 これらを最大5台まで自由な組み合わせでご利用いただく事が可能です。それぞれの対応OSの詳細は動作要件を確認してください。 カスペルスキーforベイコム サービス紹介ペ... 詳細表示

  • ウイルス対策ソフトを無効にする方法

    ご利用されているウイルス対策ソフトにより異なります。 市販のセキュリティソフトをご利用の場合は、ソフトメーカーへご相談ください。 ■カスペルスキーforベイコム 1.タスクトレイ内のカスペルスキーアイコンを右クリック。 2.表示された項目の中の「終了」を左クリックします。 3.警告画... 詳細表示

  • 「アダルトサイトの請求画面」や「PCが危険な状態」などのポップアップ画面が...

    スパイウェア等のソフトウェアがコンピュータ内にあり、ポップアップウィンドウを開いている可能性があります。 該当ソフトウェアを削除することで解決する場合があります。 ※必要なソフトウェアを削除してしまわないようご注意ください 1.スタートボタンを右クリックし、アプリと機能(プログラムと機能)をクリックする ... 詳細表示

    • No:1131
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2023/02/03 09:38
    • カテゴリー: 困ったときは
  • ボット(Bot)に感染したようです。どのような影響がありますか

    悪意を持った指令者が、お客様のパソコンから迷惑メールの送信や、クレジットカード、 パスワードなどの情報を取得するようにボットに指令します。 お客様が気づかない間に迷惑メール等の加害者になってしまったり、情報を盗まれたりする恐れがあります。 駆除につきましては、弊社にて無料提供しておりますカスペルスキーfo... 詳細表示

    • No:1130
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2018/02/20 18:04
    • カテゴリー: 困ったときは
  • 私のパソコンはボット(Bot)に感染しているのでしょうか

    ボット感染した場合、以下の症状があります 。 ・動作速度が遅くなったり、メモリ不足になる ・プログラムが実行不可能になる など、他にもさまざまな症状があります。 実際に感染したかどうかを確認するには、セキュリティソフトにて検索を行ってください。 詳しくは、BOTとはをご覧下さい。 ※駆... 詳細表示

    • No:1129
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2018/02/20 18:05
    • カテゴリー: 困ったときは
  • セキュリティに関する様々なことが知りたい

    セキュリティ情報につきましてはホームページで詳しくご案内しております。 ベイコムセキュリティ情報をご参照ください。 詳細表示

    • No:1128
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2018/02/20 18:08
    • カテゴリー: 困ったときは
  • サイト閲覧中に自動的に会員登録されてしまいました

    サイト(HP)閲覧中に自動的に会員登録され、料金を支払うよう画面に表示されるワンクリック請求(自動会員登録)が流行しています。「電子消費者契約法」では、『契約等の意思を確認する画面等の表示』など契約の意思を確認する措置をとっていない 、もともと契約する気持ちが無い場合や、契約しない意志を示そうとしたのに勘違い... 詳細表示

    • No:1127
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2018/02/20 18:08
    • カテゴリー: 困ったときは
  • セキュリティの対策

    インターネットをご利用になる場合は、コンピュータウイルス以外にも気をつけるべきことがあります。 詳しくは下記のサイトをご確認ください。 ベイコムセキュリティ情報 セキュリティ対策に有効なサービスについては、以下のサイトでご紹介しております。ぜひご利用ください。 ベイコムセキュリティサービス一覧 ... 詳細表示

  • ドメインを廃止する場合【独自ドメイン】

    解約お申込みの流れをご確認いただいたうえで、解約お申込みフォームよりお申込みください。 なお、主な注意点は以下となります。 ・独自ドメインの廃止を行った場合、廃止から約半年程度の間、どなた様も取得不可能なドメインとなります。 ・特に廃止日の指定のない場合は翌月初旬に廃止の作業を実施します。 詳細表示

    • No:1125
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2021/12/08 14:55
    • カテゴリー: 独自ドメイン
  • ドメインを他社に移行する場合【独自ドメイン】

    作業の流れについては、 解約お申込みの流れ をご確認ください。 なお、独自ドメインサービスの解約申込みを行なっていただく際に入力いただきました、 『独自ドメイン移行作業完了予定日』の翌水曜日(営業日)に 弊社の各種サーバから独自ドメインに関する設定を削除いたします。 移行予定日に変... 詳細表示

    • No:1124
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2021/12/08 14:58
    • カテゴリー: 独自ドメイン

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