しばらくの期間利用しないので、「休止」したいのですが料金や手続きについて教...

最大半年間休止いただけます。 再開のご連絡がない場合6ヶ月後自動再開となります(再開ご案内のお知らせは郵送させていただきます)。 休止申込期間中(申込期間終了前)に再開をご希望の場合は、再開希望月の前月25日までにご連絡ください。 翌月の1日よりご利用いただけるよう再開の手続きを行います。 25日以... 詳細表示

サービス視聴期間

ご契約内容によって異なります。 詳しくは担当者が訪問時にご案内いたします。 詳細表示

番組ガイドはいつ送られてきますか?

当月号は、工事の時に工事人が持っていきます。 それ以降は月末までに翌月号が届きます。 Baycom TV、Baycom TVプラスのご加入者様はEPGが使用できますので、番組ガイドの有無をお選びいただいております。 Baycom Web 番組表よりご確認いただくこともできます。 直接購入希望... 詳細表示

番組ガイドは市販されていますか?

番組ガイドは市販しておりません。 ご加入者様の冊数追加は1冊99円で承っております。 購入(配達)希望のお客様はこちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。 直接購入希望の方はケーブルテレビのお店 にご来店ください。 なお、ケーブルテレビサービスをご利用でないお客... 詳細表示

コミュニティチャンネルの詳しい放送内容、放送予定が知りたい。

こちらのコミュニティチャンネルのページをご覧ください。 お電話でのお問い合わせは下記番号へお問い合わせください。 お問い合わせ窓口 06-6417-7892(午前10:00～午後5:00迄/平日) 詳細表示

KBS京都放送は見れないのですか?

ご視聴いただけます。 なお、暫定措置のため、放送終了などあれば、ホームページで案内させていただきます。 詳細表示

NHK-BS放送だけとめる事はできますか?

B-CASカードで信号を受けているため、おとめする事はできません。 詳細表示

ブルーレイ楽録りのサービス内容はどのようなものですか?

地上デジタル・BSデジタル・CATVデジタル放送を容易に録画できるハードディスク・ブールレイ/DVD内蔵型セットトップボックスによるサービスです。 電子番組表(EPG)を用いて容易に録画ができ、2つの選局ができるダブルチューナー以上を搭載していますので2番組の同時録画・裏番組録画が可能です。 またハイビ... 詳細表示

NHK団体一括支払いとはどういうサービスですか?

ケーブルテレビのご加入者だけがご利用できるNHK受信料の割引サービスです。 NHK受信料も弊社ご登録のお支払い先へ月額料金と一緒にご請求となります。 詳しくはNHK受信料団体一括払いのご案内をご覧ください。 お申込みはケーブルガイドに添付の専用はがきをご利用いただくか、 こちらのお問い合わせページ... 詳細表示

現在NHKに直接支払いをしています。NHK団体一括払いに申込みするといつか...

現在NHK受信料を前払いされている場合は、前払い終了後のお取り扱いになります。 それ以外はお申込み用紙またはお申込みハガキ到着後の最短でのお手続きをいたします。 詳細表示