家じゅうのテレビでBS放送が視聴したい

FTTHの光サービスをご契約されている場合はBS放送が視聴可能となっております。 ※BSパススルーとは? ベイコムで受信したBSデジタル放送の電波を、ご自宅のBSデジタル対応テレビで直接受信できる方式のこと。(一部のBSチャンネルを除く) BSデジタル対応テレビをお持ちの場合は、ケーブル... 詳細表示

工事の際に幹線を傷つけないように、カバーをして欲しい。

弊社にて幹線保護カバーの設置が可能でございます。 お手数ですが弊社フリーダイヤルまでお問い合わせください。 詳細表示

電柱から線が垂れ下がっているようだが対処方法について教えてほしい

お手数ですが弊社フリーダイヤルまでお問い合わせくださいませ。 詳細表示

BaycomTVライトへの変更は、どうすればいいですか?

Baycom TVライトとは、地上デジタル放送・BSデジタル放送のみが ご視聴いただけるプランです。 月額は、1,650円(1台目)/418円(2台目以降)です。 なお、他テレビプランからご変更される際は、2,200円(1台当たり)の 変更手数料がかかります。 ※料金は全て消... 詳細表示

今、契約している内容を確認するのはどうすればいいか?

ご契約いただいているご本人様からフリーダイヤルまでご連絡いただき、お電話でのご案内となります。 なお、ご請求内容のご確認にて、前月末時点のご契約をMYページにてご確認いただくことが可能でございます。 前月利用分のご請求が反映されるのは、当月15日を越えてからとなります。 MYペー... 詳細表示

ケーブルテレビの視聴方法を教えてほしい

手順1. テレビの電源を入れる。※ 手順2. 本機(セットトップボックス)の電源を入れる。 手順3. 入力切替ボタンを押して、本機(セットトップボックス)の映像が映る入力に切り替える。※ 手順4. 見たい放送を選ぶ(地上デジタル放送・BSデジタル放送・CATVデジタル放送) ・... 詳細表示

STBリモコンのテレビ部のみ操作できない

以下の場合にSTBリモコンのテレビ部のみ操作できなくなる場合がございます。 ・電池交換した場合 ・電池が消耗した場合 ・テレビを買換えた場合 この場合、設定することで操作できるようになります。 添付資料参照の元設定をお試しください。 ※設定可能なメーカーであっても一部動作しない場合もあります。... 詳細表示

リモコンのマイクは何に使用するのでしょうか?【ケーブルプラスSTB】

ケーブルプラスSTBでは、リモコンのマイクを使い、 放送/録画番組・YouTubeなどのコンテンツを一括検索す音声検索機能が搭載されています。 放送視聴中や虫眼鏡アイコンの出ている画面で検索ができます。 また、番組表やブラウザ、ビデオパスなどの音声検索機能をサポートしているアプリにおいては音声による... 詳細表示

今現在ケーブルテレビを契約していますが、 ケーブルプラスSTBに変更できま...

ベイコム光パックにご加入中の場合は変更いただけます。 変更をご希望の場合は弊社フリーダイヤルへご連絡ください。 詳細表示

複数台契約した場合、無線でのネットワーク接続は可能ですか?【ケーブルプラス...

可能です。 無線でのネットワーク接続が可能な範囲にケーブルプラスSTBを設置いただく必要があります。 2台目以降のケーブルプラスSTBの設置場所によっては、無線でのネットワーク接続が不安定となる可能性があります。 ネットワーク機器とケーブルプラスSTBの設置場所をご検討の上、申込ください。 詳細表示