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『 TVサービスについて 』 内のFAQ

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  • テレビサービスの操作など訪問で対応してくれますか?

    お電話にてお問合せいただき、お電話にて解決できない不具合があればご訪問にて確認させていただいております。 それ以外についてはお電話にてサポートさせていただいております。 詳細表示

    • No：4549
    • 公開日時：2017/02/16 19:58

  • MBSラジオの放送はしていますか?

    弊社ではお取扱いございません。 詳細表示

    • No：4504
    • 公開日時：2017/02/12 00:00

  • デジタルサービスがご利用いただけない集合住宅

    集合住宅の棟内設備がデジタルに対応していない場合、棟内改修工事が必要となります。 オーナー様や管理会社様で行っていただく工事となります。 詳しくはこちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。 お調べの上、弊社の改修担当者がお客様に代わってオーナー様や管理会社様とお話しさせてい... 詳細表示

    • No：1016
    • 公開日時：2016/09/18 16:55

  • 現在NETに加入していますが、テレビサービスも利用したいので、申し込み手続...

    セットトップボックスや楽録りシリーズ等のチューナーの設置工事が必要です。 詳しくはこちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。 担当者訪問の上、ご案内させていただきます。 詳細表示

    • No：1015
    • 公開日時：2016/09/18 17:05
    • 更新日時：2021/12/01 10:10

  • 一戸建でケーブル線を導入すると地上波アンテナは不要ですか?

    はい。 ホーム共聴工事をお選びいただきますと、家中の全てのテレビ端子で地上波の一般放送がご視聴いただけますので地上波アンテナは不要です。 ご契約には最低1台のBaycom TVライト、Baycom TVまたはBaycom TVプラスの契約が必要となります。 多チャンネル放送は、セットトップボックス... 詳細表示

    • No：1014
    • 公開日時：2016/09/18 17:05
    • 更新日時：2022/04/01 09:21

  • 地上波のみの利用

    恐れ入りますが、引き込み工事のみ行った上で、月額料金無料での地上波再送信は通常承っておりません。 Baycom TVライト、Baycom TVまたはBaycom TVプラスの契約が必要となり、最低1台のセットトップボックスや楽録りシリーズ等のチューナーの設置をお願いしております。 なお、工事方法はホーム... 詳細表示

    • No：1013
    • 公開日時：2016/09/18 17:05
    • 更新日時：2021/12/01 09:25

  • BSデジタル放送は視聴できますか?

    はい、アナログテレビでもご視聴可能です。 詳細表示

    • No：1012
    • 公開日時：2016/09/18 17:08

  • ケーブルテレビチューナー内蔵テレビでの利用

    弊社でご提供している番組には、スクランブルをかけておりますので、弊社専用のチューナーを介さないと正常にご視聴いただけません。 多チャンネルサービスの視聴には、Baycom TVまたはBaycom TVプラスのご契約が必ず必要となります。 詳細表示

    • No：1008
    • 公開日時：2016/09/18 17:08

  • セットトップボックスを友人から貰い受けたが、どうしたら見れますか?

    セットトップボックスはレンタルのみのご契約となっておりますので、ご友人の方のセットトップボックスは弊社へご返却していただく必要がございます。 詳細表示

    • No：1007
    • 公開日時：2016/09/18 17:08

  • 電波障害対策地域での新規ご加入について

    電波障害対策エリアであっても、以前に弊社にて電波対策工事をさせていただいている家屋以外の場合、通常契約が必要になります。 ご契約は地域によっても異なります。 お客様センターへご連絡いただきましたらお調べの上、詳しくは担当者よりご案内させていただきます。 お客様センターの連絡先はこちらのお問い合わせ... 詳細表示

    • No：1006
    • 公開日時：2016/09/18 17:08
    • 更新日時：2017/02/19 17:33

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