2世帯住宅の契約

はい、可能です。ただ、別契約になりますと2台目割引を適用させていただけなくなります。 詳細表示

お電話での加入申込み

申し訳ございません。お電話いただいた後、担当者からの連絡となります。 その後、担当者訪問の上、加入申込書のご記入が必要となっております。 詳細表示

集合住宅でのBS放送視聴について

集合住宅では屋上などに、オーナー様や管理会社様が独自でBSアンテナを設置している場合がございます。 Baycom TVライト、Baycom TVまたはBaycom TVプラスの加入がなく、弊社チューナーを設置していないお部屋で視聴できているのであれば詳しくはオーナー様やマンション管理会社様へご確認ください... 詳細表示

番組ガイドについて

【ガイド料金】 購入・配達ご希望のお客様は、99円のガイド料金がかかります。 Baycom TVライト ・ Baycom TV ・ Baycom TVプラスのご加入者様は電子番組表(EPG)が使用できますので、番組ガイドの有無をお選びいただいております。 データ放送のチャンネルは番組ガイドには載っ... 詳細表示

番組ガイドの追加

番組ガイドは1冊につき99円が毎月必要となります。 ご登録いただいております弊社ご利用料のお支払い先へ月額利用料と一緒にご請求させていただきます。 お申込はこちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。 ※料金には消費税等相当額を含みます。 詳細表示

転居で解約する事になったが、次の入居者のために引込み線は残す事は可能ですか?

申し訳ございませんが、引込み線は一旦撤去させていただきます。 ただし、次の入居者様の加入意志がはっきりしていて、お名前・入居日・連絡先などを完全に確認していただいている場合には担当者よりご連絡させていただきます。 担当者が次の入居者様の加入手続きをいたしますので、引込み線はそのままで使用していただ... 詳細表示

引越しするんですが、どうしたらいいですか?

サービスエリア内へのお引越しであれば、継続でのご利用が可能です。 お引越し先での設置可否をお調べいたしますので、こちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。 お引越し先で新たにご加入されるよりも費用がお安くなります。 サービスエリア外、お引越し先が設置不可の場合は、残念ながらご解約と... 詳細表示

Baycom TV・Baycom TVプラスの月額料金

Baycom TVの月額利用料は4,455円、2台目以降2,156円となっております。 Baycom TVプラスの月額利用料は4,862円、2台目以降2,563円となっております。 ※ケーブルテレビの料金(1台目)にはケーブルガイド(番組ガイド)料金99円が含まれております。 ※NHK受信料は含ま... 詳細表示

しばらくの期間利用しないので、「休止」したいのですが料金や手続きについて教...

最大半年間休止いただけます。 再開のご連絡がない場合6ヶ月後自動再開となります(再開ご案内のお知らせは郵送させていただきます)。 休止申込期間中(申込期間終了前)に再開をご希望の場合は、再開希望月の前月25日までにご連絡ください。 翌月の1日よりご利用いただけるよう再開の手続きを行います。 25日以... 詳細表示

地上波のみの利用

恐れ入りますが、引き込み工事のみ行った上で、月額料金無料での地上波再送信は通常承っておりません。 Baycom TVライト、Baycom TVまたはBaycom TVプラスの契約が必要となり、最低1台のセットトップボックスや楽録りシリーズ等のチューナーの設置をお願いしております。 なお、工事方法はホーム... 詳細表示