請求書はどんなときに発行されますか？

請求書は、下記に該当される方にお送りしております ・請求書をご希望された方 ・前回のお支払いの確認が取れていない方、または、請求書発行手続き完了後にお支払いをされた方 　※請求書発行は、当月支払い分が翌月9日以降にお支払いになられた方が対象となっております。 なお、請求書発行には、1部220円（税込）かか... 詳細表示

利用料金の支払いに使用しているクレジットカードが不正利用されたため、支払い...

弊社ホームページ・お電話でクレジットカード情報の変更がお申込みいただけます。 ●ホームページでのお申込み こちらの『ご契約名義変更・口座変更・クレジットカード変更・電話番号 変更』ページから簡単にお申込みが可能です。 【お申込み方法】 １．『ご契約名義変更・口座変更・クレジットカード変... 詳細表示

利用料金の支払い方法を変更したいのですが、どうすればいいですか？

弊社ホームページ・お電話で支払い方法の変更をお申込みいただけます。 ●ホームページでのお申込み こちらの『ご契約名義変更・口座変更・クレジットカード変更・電話番号 変更』ページから簡単にお申込みが可能です。 【お申込み方法】 １．『ご契約名義変更・口座変更・クレジットカード変更・電話番... 詳細表示

今、契約している内容を確認するのはどうすればいいか？

ご契約いただいているご本人様からフリーダイヤルまでご連絡いただき、お電話でのご案内となります。 なお、ご請求内容のご確認にて、前月末時点のご契約をMYページにてご確認いただくことが可能でございます。 前月利用分のご請求が反映されるのは、当月15日を越えてからとなります。 MYページは、こちらからログ... 詳細表示

カード名義は、契約者名義以外でも登録できますか?

ご契約者様名義と同一名義のカードでないとご利用いただけません。 詳細表示

請求金額が確定するのは毎月何日頃ですか?

毎月14日以降に確定いたします。 詳細表示

請求金額を書面で欲しい。

請求書を1部220円(税込)で発行いたしますので、フリーダイヤルまでご連絡願います。 クレジットカードでお支払いの方は、カード会社から来る明細とは送付時期が異なりますので、 ご注意くださいませ。 詳細表示

MYページのご利用登録ができないがどうすればいいですか?

ご利用登録は、お客様の電話番号等のご契約情報でのご登録か、インターネット情報でのご登録いずれかでご登録が可能です。 登録の際に、下図の赤枠に入力漏れがないか、ご確認ください。 ■動画で確認されたい方はコチラ ベイコムMyページの登録方法 Myページ登録方法 その2(お客様番号等不明な場... 詳細表示

請求内容をWebで確認できますか？

MYページで過去最大13か月分確認することが可能です。 こちらからログインし、確認が可能です。 ■動画で確認されたい方はコチラ ベイコムMYページから利用料金を確認する方法 詳細表示

MYページの登録を行うにはどうすればいいですか?

こちらから、ご利用登録をお願いします。 ■動画で確認されたい方はコチラ ベイコムMyページの登録方法 Myページ登録方法 その2(お客様番号等不明な場合) 詳細表示