サービスエリア内でも利用できない場所はありますか？

通信に電波を利用しているため、WiMAXのサービスエリア内であってもトンネル・地下・屋内・ビルの陰・山間部等の電波の届かない場所ではご利用になれません。また、利用中に電波状態の悪い場所に移動した場合は、通信が切れる場合があります。 詳細表示

利用環境によって通信速度は変わりますか？

ご利用されている場所でのWiMAX電波状況や、お客さまのご利用されているパソコンやインターネットに接続できる電子機器によって変わります。電波の性質上、電波状態は刻々と変動します。ご利用の機器やアプリ等で表示される電波状況については目安としてご利用ください。 詳細表示

WiMAX+5Gは工事が必要でしょうか？

工事は必要ありません。 ただし、Baycomが提供するサービスの加入と併せてお申し込みいただいた場合は、別途加入サービスの工事が必要になります。 詳細表示

「Baycom メッシュWi-Fi」の機器仕様を教えてください。

【Wi-Fi規格】 2×2 802.11n, 2×2 802.11ac, 4×4 802.11ac トライバンド・コンカレント、MU-MIMO、ビームフォーミング 【通信速度】 1733+866+400Mbps 【LANポート数】 2ポート 【重量】 約217g 【サイズ】 外寸（約）：W95... 詳細表示

「Baycom メッシュWi-Fi」の機能を教えてください。

【クラウド+AIで常に最適なWi-Fi環境を提供】 市販のWi-Fiルーターには無いAI学習機能が搭載されています。現在だけでなく、過去の利用状況やデバイスの利用状況をAIで分析・学習します。設置後、使えば使うほど学習機能が向上します。機器特性・利用状況・通信環境を判断し、最適な通信接続をサポートします。 【... 詳細表示

「Baycom メッシュWi-Fi」の機器の設置や設定の手順を教えてください。

1.ケーブルモデム/ONUとSuperPod1台をLANケーブルで繋ぎます。 2.その他のSuperPodを親機の電波が届く範囲に設置します。 3.ご利用端末のWi-Fi設定を行い接続できるか確認します。 ※SuperPodに親機・子機の区別はありません。ケーブルモデム/ONUにつないだSuperPodが親... 詳細表示

「Baycom メッシュWi-Fi」のSSID／パスワードを確認、変更する...

　HomePassアプリを開き、"Adapt"の項目にある歯車マークをタップすることで、SSIDとパスワードの確認および変更ができます。 「Baycom メッシュWi-Fi」のHomePassアプリのインストールとログイン方法を教えてください。 詳細表示

「Baycom メッシュWi-Fi」を利用中、インターネットに接続できなく...

ケーブルモデム/ONUの再起動、およびSuperPodの再起動をお試しください。 改善しない場合はこちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。 詳細表示

「Baycom メッシュWi-Fi」のアプリのインストールとログイン方法を...

以下よりHomePassアプリをインストールしてください。 　 　iOS 　https://apps.apple.com/jp/app/homepass-by-plume/id1086207508 　Android 　https://play.google.com/store/apps/details?... 詳細表示

「Baycom メッシュWi-Fi」の子機を追加で申し込む方法を教えてください。

こちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。 詳細表示