SSL通信でメールをご利用頂く際の注意点【独自ドメイン】

弊社メールサーバーはSSL通信に対応しておりますが、独自ドメインの「mailsv.～」のサーバーアドレスではSSL通信をご利用頂くことができません。 送信・受信サーバーに実サーバーアドレスをご指定頂くことでSSL通信をご利用頂くことが可能です。 お客様により実サーバーアドレスが異なるため、利用を希望さ... 詳細表示

IMAPには対応していますか?

対応しています。 サーバーアドレスは【登録完了のお知らせ(別紙)】の「受信メールサーバ」の項目をご確認ください。 ポート番号は以下のとおりです。 SSLあり:993 SSLなし:143 POPとIMAPの違いについてはこちらを参照してください。 詳細表示

webカメラは使えますか?

ご利用いただけます。 webカメラの設定方法につきましては、メーカー様にご確認いただくようお願い致します。 ポート開放が必要な場合は、ルーターメーカー様へもご確認ください。 ※無線LAN内蔵モデムをご利用のお客様につきましては、こちらからポート開放手順をご確認ください。 詳細表示

LTE契約では接続できる台数に制限はありますか?【LTE】

ご利用のLTE端末により、仕様が異なります。 HUAWEI製のモバイル端末をご利用の方は、計10台の接続端末数の制限がございます。 HUAWEI製の据え置き型端末をご利用の方は、計32台もしくは計64台の制限がございます。 MODACOM製の端末をご利用の方は、手動設定とWPS設定で各5台ずつ、... 詳細表示

接続できる台数に制限はありますか?

ケーブルインターネットでは、パソコン、スマートフォン、タブレットなど、ご利用頂く端末の台数制限はございません。 なお、多数の端末で同時にインターネットをご利用になると、速度が遅くなる場合がございます。 ※2台以上の端末を同時接続するには、ルーター、もしくは無線LAN内蔵モデムが必要です。 詳細表示

通信制限はありますか?

通信容量制限はございません。 詳細表示

モデムの交換はできますか?

無線LAN内蔵モデムへの交換につきましては、フリーダイヤルまでご連絡いただいてのお申込みが必要です。 もしくは、こちらよりお申し込み頂けます。 ※無線LAN内蔵モデム変更には、変更手数料(3,300円)が必要です。 故障などによる交換につきましては、お客様センターまでお問合せ下さい。 ... 詳細表示

加入したいけど、どんなプランがあるの?

サービス一覧、料金プランはこちらを参照ください。 (各商品毎の月額料金はこちらを参照ください) ●ホームページでのお申込み こちらの『新規加入お申込み』ページから簡単にお問合せが可能です。 【お申込み方法】 1.『新規加入お申込み』ページを開く 2.必要事項を記入 3.ベ... 詳細表示

ドメインを他社に移行後、一部のメールが受信できない【独自ドメイン】

他社へ独自ドメインの移行が完了してから弊社サーバのドメイン設定を削除するまでの間、 一部メールが受信できない場合があります。 ※弊社では、お申込み時にご記入いただいた『独自ドメイン移行作業完了予定日』の 翌水曜日(営業日)に設定削除を行っております。 お急ぎの場合は、お客様センター... 詳細表示

インターネットの操作など訪問で対応してくれますか?

ネットあんしんサポートいうサービスがございます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示