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『 ケーブルインターネット 』 内のFAQ

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  • インターネットの操作など訪問で対応してくれますか?

    ネットあんしんサポートいうサービスがございます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：4548
    • 公開日時：2017/02/16 19:57
    • 更新日時：2018/02/06 11:57

  • モデムの交換はできますか?

    無線LAN内蔵モデムへの交換につきましては、フリーダイヤルまでご連絡いただいてのお申込みが必要です。 もしくは、こちらよりお申し込み頂けます。 ※無線LAN内蔵モデム変更には、変更手数料(3,300円)が必要です。 故障などによる交換につきましては、お客様センターまでお問合せ下さい。 ... 詳細表示

    • No：5427
    • 公開日時：2017/07/18 18:59
    • 更新日時：2021/03/23 16:32

  • 通信制限はありますか?

    通信容量制限はございません。 詳細表示

    • No：5428
    • 公開日時：2017/07/18 19:02
    • 更新日時：2017/07/18 19:04

  • 接続できる台数に制限はありますか?

    ケーブルインターネットでは、パソコン、スマートフォン、タブレットなど、ご利用頂く端末の台数制限はございません。 なお、多数の端末で同時にインターネットをご利用になると、速度が遅くなる場合がございます。 ※2台以上の端末を同時接続するには、ルーター、もしくは無線LAN内蔵モデムが必要です。 詳細表示

    • No：5566
    • 公開日時：2017/08/28 14:35
    • 更新日時：2021/05/17 17:41

  • 6M、30M、120M、160Mといったコースの違いは何ですか?

    接続速度の違いになります。 メールだけのご利用でよいお客様でしたら6M、通常のサイト検索なとのご利用が多いお客様には30M、動画や音楽のダウンロードなどを頻繁に利用するのであれば120M・160Mがお奨めです。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 ■動画で確認されたい方はコチラ ネット速度... 詳細表示

    • No：732
    • 公開日時：2016/09/22 19:56
    • 更新日時：2022/03/19 17:33

  • ケーブルインターネットの通信速度はどのくらいですか?

    Baycom NET6、30、120、160と異なるコースがお選びいただけます。 Baycom NET6 下り6Mbps/上り256kbps Baycom NET30 下り30Mbps/上り2Mbps Baycom NET120 下り120Mbps/上り10Mbps Baycom NET160 下り1... 詳細表示

    • No：730
    • 公開日時：2016/09/22 19:56
    • 更新日時：2018/02/20 19:44

  • 光サービスの提供はありますか?

    現在、戸建て住宅限定で提供をしており、順次提供エリアを拡大中です。 サービスの詳細については、こちらをご確認ください。 提供エリアについては、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：4539
    • 公開日時：2017/02/16 19:01
    • 更新日時：2018/02/06 11:06

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