ケーブルテレビサービスに加入していても、インターネットを利用するには工事が...

別途、 ケーブルモデムの追加設置工事が必要となります。 詳しくはケーブルインターネット 工事・初期費用をご覧ください。 詳細表示

インターネットを一旦解約して、再度申込みした場合は、メールアドレスは変わり...

変更になります。 新しくアカウントを取得していただくことになりますので、しばらくご使用されない期間が発生する際は、解約ではなく「休止・再開」のお手続きをお奨めいたします。 詳細表示

上り速度と下り速度とはなんですか?

下り速度とはインターネットからお客様が情報を取得(ダウンロード)する際のデータ速度、上り速度とはお客様からインターネットへの情報の発信(アップロード)する際のデータ速度です。 詳細表示

ネットワーク対戦ゲームは利用できますか?

弊社では特に制限はかけておりませんので通常可能ですが、パソコン環境にも依存しますので詳細はゲームメーカーへお問い合わせください。 詳細表示

ベストエフォートとはどういう意味ですか?

最大限の努力はしますが速度など、品質保証のない通信サービスです。 詳細表示

推奨あるいはサポートするOSは?

推奨環境は以下の通りです。 Windowsの場合 OS ・Windows11 ・Windows10 ※Windows 8/8.1, 7はマイクロソフトのサポートが終了しているため、お勧めできません。 ブラウザ ・Microsoft Edge:最新版 ・google ... 詳細表示

オプションサービスについて(インターネット)

メールアドレスの追加や別名設定、セキュリティソフト(カスペルスキー for ベイコム)のインストールにつきましては、 こちらのオプションサービス一覧よりご案内しております。 ※オプションサービスの説明・料金・申し込み方法が記載されています 詳細表示