オプションサービスについて(インターネット)

メールアドレスの追加や別名設定、セキュリティソフト(カスペルスキー for ベイコム)のインストールにつきましては、 こちらのオプションサービス一覧よりご案内しております。 ※オプションサービスの説明・料金・申し込み方法が記載されています 詳細表示

推奨あるいはサポートするOSは?

推奨環境は以下の通りです。 Windowsの場合 OS ・Windows11 ・Windows10 ※Windows 8/8.1, 7はマイクロソフトのサポートが終了しているため、お勧めできません。 ブラウザ ・Microsoft Edge:最新版 ・google ... 詳細表示

ベストエフォートとはどういう意味ですか?

最大限の努力はしますが速度など、品質保証のない通信サービスです。 詳細表示

ネットワーク対戦ゲームは利用できますか?

弊社では特に制限はかけておりませんので通常可能ですが、パソコン環境にも依存しますので詳細はゲームメーカーへお問い合わせください。 詳細表示

上り速度と下り速度とはなんですか?

下り速度とはインターネットからお客様が情報を取得(ダウンロード)する際のデータ速度、上り速度とはお客様からインターネットへの情報の発信(アップロード)する際のデータ速度です。 詳細表示

インターネットを一旦解約して、再度申込みした場合は、メールアドレスは変わり...

変更になります。 新しくアカウントを取得していただくことになりますので、しばらくご使用されない期間が発生する際は、解約ではなく「休止・再開」のお手続きをお奨めいたします。 詳細表示

ケーブルテレビサービスに加入していても、インターネットを利用するには工事が...

別途、 ケーブルモデムの追加設置工事が必要となります。 詳しくはケーブルインターネット 工事・初期費用をご覧ください。 詳細表示

ケーブルインターネットとテレビの同時利用

同時利用できます。 インターネット通信速度の低下やテレビ放送の画質劣化といった事はありません。 詳細表示

ケーブルインターネットはどんなパソコン(本体)でも利用できますか?

現在市販されているパソコンの多くはご利用いただけますが、 詳しくはインターネットサービスの推奨環境をご覧ください。 詳細表示

ベイコムのインターネットは使い放題ですか?

はい。月額料が定額の使い放題です。(日割り計算はございません。) 詳細表示