どのような付加サービスを提供するのですか?

ケーブルプラス電話では利用の多い付加サービスを用意しています。 ・割込通話 (通話中にかかってきた別の電話に応答できます) ・発信番号表示 (かけてきた相手の電話番号を電話機に表示します) ・番号通知リクエスト (番号非通知の発信者に、番号通知でかけるよう自動対応します) ・割込番号表... 詳細表示

NTT西日本の加入権はどういう扱いになるのでしょうか?

現在ご利用中のNTT西日本の電話番号を継続して利用される場合は、NTT西日本加入権をお持ちの方は、 ケーブルプラス電話申し込み時にKDDIにて休止の手続きを代行いたします。 なお、電話番号については、番号ポータビリティにより現在ご利用中の電話番号をそのままご利用いただけます (一部の電話番号では本制度をご利用... 詳細表示

料金はどのように請求されるのですか?

毎月のご請求については弊社からのご請求となります。 詳細表示

KDDIの市内・市外電話サービスを利用していますが、現在と同じ支払い方法に...

弊社からのご請求となりますので、現在弊社で同じお支払い方法をご利用されている場合以外は、改めてお手続きが必要となります。 詳細表示

ケーブルプラス電話からNTT一般加入電話回線への番号ポータビリティは?

ケーブルプラス電話でご利用中の電話番号がNTT東日本・NTT西日本の電話番号(NTTより番号ポータビリティした番号)であれば NTT東日本・NTT西日本の電話番号への番号ポータビリティが可能です(利用場所の変更などがない場合)。 上記のお手続きはNTT東日本・NTT西日本にお申出ください。 詳細表示

付加サービスを申込みたい

こちらのMy au よりお手続きできます 付加サービスの詳細はこちらの付加サービス一覧をご覧ください。 詳細表示

NTTから休止連絡票が届いたのですが

休止連絡票は再度NTTをご利用の際などに必要になりますので、大切に保管してください。 また、NTTの利用休止期間は原則5年ですが、お客様からNTTへの申告により6年目以降の延長が可能です。 延長を行わない場合は権利が失効する場合がありますのでご注意ください。 詳細表示

名義変更はできますか?

2親等内のご家族様であれば、ご変更が可能です。 詳しくは、お問い合わせページを参照し、お客様センターまでご連絡ください。 詳細表示

最低利用期間はありますか?

ケーブルプラス電話に関する最低利用期間の設定は基本的にはございません。 ただし、加入月に解約された場合の月額利用料は全額の請求となりますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

電話機に相手の電話番号を表示することはできますか?

「発信番号表示」(付加サービス:月額440円)をご利用ください。 ※対応の電話機が必要です。 付加サービスの詳細は付加サービス一覧をご覧ください。 料金は消費税等相当額を含みます。 詳細表示