まとめトークは対象となりますか?【定額あんしんパック】

ケーブルプラス電話網外(※1)に10分を超えて通話された際の通話分はまとめトーク(※2)の対象となります。 ※1:網外とは、ケーブルプラス電話、ケーブルプラスひかり電話、J:COM PHONE(プラス・ひかり)宛への通話以外をさします。 ※2:auスマートフォン、auケータイ、auひかり 電話サービス... 詳細表示

登録手数料とはなんですか?【定額あんしんパック】

本パックに加入いただく際に発生する登録手続きに関し、手数料を設定しております。 解約時には発生しません。ケーブルプラス電話既加入者が本パックに加入される場合は3,300円(税込)をいただきます。 詳細表示

WEBなどを通じて自分で申し込みや利用の変更を行うことはできますか?【定額...

本パックに関するお申込みは、WEB(Myau)から行うことができません。 弊社フリーダイヤルへご連絡ください。 詳細表示

定額あんしんパックを契約した場合の月額料金について教えてください。【定額あ...

電話基本料金と定額あんしんパックの月額料金を合わせて 2,530円(税込)となります 詳細表示

自転車プランの加入証明書は発行できますか?【定額あんしんパック】

弊社のお客様センターにて承っております。 こちらのお問い合わせページを参照し、ご連絡をお願いします。 詳細表示

定額あんしんパック内の電話付加サービスの内、1つだけ解約することは出来ます...

申し訳ございません。1つだけ解約することは出来ません。 詳細表示

ケーブルプラス電話の利用に事前に用意が必要な機器はありますか?

お客様でご用意いただくのは電話機のみです。 ケーブルプラス電話ご利用いただくために必要なケーブルモデム(EMTA)は弊社で用意・設置致します。 電話機については、ISDN専用の電話機はご利用になれません。 また、NTTから電話機をレンタルされている場合、買い取りされた方はそのままご利用い... 詳細表示

ケーブルプラス電話の品質について教えてほしい

ケーブルプラス電話はKDDIの高品質なIPネットワークを活用した電話サービスです。 従来の電話と遜色ない通話品質・安定性を実現し、緊急通報も可能と致しました。 ※総務省の定める03、06などで始まる電話番号 (0AB～J番号) の電話サービスを提供する基準を満たしております。 詳細表示

電報(115)は利用できますか?

「115」で利用可能です。 プラス電話回線ご利用の場合、アルティウスリンクの「でんぽっぽ」につながります。 毎月の通話料と合算でのお引き落しとなります。 詳しくはでんぽっぽへお問合せ下さい。 ※NTT東日本、NTT西日本の電報をご希望の場合、アルティウスリンクからの転送も可能です。 詳細表示

ケーブルプラス電話の月額料金はいくらですか?

ケーブルプラス電話の月額料金は1,463円(税込)となっております。 ご利用には別途通話料、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が必要です。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 詳細表示