NTTから電話機をレンタルしています。ケーブルプラス電話に加入したらどうな...

NTT西日本から電話機をレンタルされている場合は次のご対応が必要となります。 1.NTTリースからリース・割賦販売により利用されている場合は、お客さまよりNTTファイナンス(株)(連絡先:0120-866-612)にご連絡ください。 支払い方法の変更手続きが必要です。 2.NTT西日本からレン... 詳細表示

NTTから屋内配線をレンタルしているのですが、ケーブルプラス電話に加入した...

NTT西日本の回線を休止、または解約される場合は屋内配線料を含め、月額料金が不要となります。 詳細表示

電話帳(ハローページ・タウンページ)への掲載や104番号案内を希望した場合...

可能です。お申込書にご記入いただくことで対応させていただきます。 電話帳の掲載、104番号案内につきましてはお申込みいただいたご契約者名となります。 法人名、個人名の連名で契約されている場合(例:株式会社ベイコミュニケーションズ ベイコム太郎)ハローページ・タウンページ掲載、104番号案内の全てが法人名... 詳細表示

NTT以外の国内/国際電話事業者の利用はできますか?

他社電話サービスのためご利用いただけません。 ただし、下記の場合はご利用いただけますがケーブルプラス電話としての発信となります。 ※「0077」「0088」などの「00XY」(事業者識別番号)の後に、市外局番、携帯電話、「010」などの番号が続くサービス 詳細表示

ダイヤルQ2への接続

ご利用いただけません。 詳細表示

災害伝言ダイヤル(171)の利用

ご利用いただけます。(有料:8円/1分) 記載されている会社名、製品名およびサービス名は各社の登録商標および商標です。 実際の請求額とは、個別の税抜き額の合計額から税額を算出するため、個々の税込み額の合計とは異なることがありますので、あらかじめご了承ください。 ※料金は消費税等相当額を含みます。 詳細表示

G-Callの各種サービス(コーリングカードなど)

他社電話サービスのためご利用いただけません。 ただし、下記の場合はご利用いただけますがケーブルプラス電話としての発信となります。 ※「0077」「0088」などの「00XY」(事業者識別番号)の後に、市外局番、携帯電話、「010」などの番号が続くサービスの場合。 詳細表示

番号ポータビリティの手続きはいつ完了しますか?

宅内機器(EMTA)を設置後、1～2週間でお手続きが完了します。 事前にJCOMより「サービス開始予定のご案内」または、お手続き完了後に「サービス開始のご案内(月額基本料の課金開始日などのご案内)」を送付いたします。 判別は受話器を上げた際に宅内機器のTELランプが緑色に点灯していれば開通しており、橙色... 詳細表示

ダイヤルしてから呼出音が聞こえるまでに時間がかかる(4秒程度)

ケーブルプラス電話では全ての電話番号をダイヤルした後に接続処理を開始するため、呼出音が聞こえるまでに4秒程度の時間がかかります。 4秒以上の時間がかかる場合は電話機の設定が「パルス」になっている可能性がありますので「トーン」へ変更してください。 ※切替スイッチ付の電話機に限ります。 電話機の設定方法について... 詳細表示

ケーブルプラス電話を利用するには工事が必要でしょうか?

ケーブルプラス電話にご加入の際には、お客様宅内にてEMTA(宅内機器)の設置工事を行わせていただきます。 また、ご自宅の配線状況などによっては、別配線を引かせていただく場合がございます。 配線内容の確認をご希望の場合は、加入担当者までお申し付けください。 詳細表示