ケーブルプラス電話の提供エリアを教えてください。

弊社のサービスエリア内のみの提供となります。詳しくはサービスエリアをご覧ください。 ※ただし、提供エリア内でお申込みいただいた場合でも幹線設備や宅内配線の都合によりご利用になれないことがございます。 詳細表示

ケーブルプラス電話の対象ユーザは?

弊社のサービスエリアの居住者の方がご利用になれます。 本サービスケーブルプラス電話はご家庭向きのサービスとなっております。 このため、代表組みやダイヤルインサービス相当の法人向けサービスはございません。 詳細表示

申し込みから開通まではどのくらいかかりますか?

書類不備などのない場合、通常2週間前後で開通することを予定しております。 ※提供エリア内であっても幹線設備や宅内配線の都合によりご利用になれないことがございます。 詳細表示

品質などは問題ありませんか?

ケーブルプラス電話はKDDIの高品質なIPネットワークを活用した電話サービスです。 従来の電話と遜色ない通話品質・安定性を実現し、緊急通報も可能といたしました。 ※総務省の定める06などで始まる電話番号(0AB～J番号)の電話サービスを提供する基準を満たしております。 詳細表示

通話のセキュリティは確保されていますか?

最新のセキュリティ技術を用いてサービスの安全性を確保しております。 詳細表示

サービス利用に必要なものは?(機器類)

ケーブルプラス電話をご利用いただくために必要な宅内機器(EMTA)をご用意します(毎月のご利用料金は月額基本料に含まれます)。 電話器本体はお客様にてご用意ください。 ※弊社にて設置及び撤去工事を行ないます。 工事料金は建物形態、お客様の希望される配線状況などによって変わります。 正確な工事費... 詳細表示

電話機を交換する必要はありますか?(専用の電話機は必要ですか?)

必要ありません。モジュラージャックへの接続端子があれば、一部の電話機(ISDN専用電話機、電話機能付インターフォンなど)を除き現状ご利用の電話機をお使いいただけます。 ※宅内機器EMTA(電話機能付ケーブルモデム)と接続された電話機からのみご利用いただけます。 詳細表示

電話番号の指定はできますか?

番号ポータビリティをご利用になられない場合、JCOMより新たに市外局番から始まる電話番号をご提供いたしますが、 電話番号の指定はできません。 詳細表示

電話番号の追加はできますか?

1契約で複数の電話番号をご利用いただくことはできません。 詳細表示

電話の発信方法(ダイヤルのしかた)

通常のダイヤル方法と変わりません。 ※ただし、現在のダイヤル方法が以下に該当する場合はご注意ください。 ISDN特有のダイヤル方法(相手先電話番号に「*」を付けてダイヤルするなど)ではご利用いただけません。 相手先電話番号に事業者識別番号(0033など)を付与しての他社電話サービスはご利用いただけま... 詳細表示