どこでも無線でつながりますか?【無線LAN内蔵モデム】

無線の届く範囲であれば、無線LANの利用が可能です。 本サービスでの無線通信が可能な範囲(通信状態)は、お客様宅の構造によって異なり、十分に電波が届かない場所では通信が不安定、または不可能な場合があります。 本サービスは、お客様宅の全てのお部屋(場所)での通信を保証するものではありませんので、良好に電波が受信可... 詳細表示

パソコンが無線に対応していません【無線LAN内蔵モデム】

パソコンが無線に対応していない場合、無線LANアダプター(無線LANカード、無線LAN内蔵パソコン等)が必要となります。 無線カードやUSB無線アダプタをお客様にて用意していただくことで接続可能になりますので、家電量販店等でお買い求めください。 詳細表示

パソコンの複数台接続の方法 [常時1回線の接続の場合]

■常時1回線しかインターネットに接続しない場合はLANケーブルを差し替えてご利用下さい。 但し弊社のケーブルモデムはLANアダプタのMACアドレスを記憶する為、接続する機器を切り替えて接続される場合、 ケーブルモデムのリセットを毎回行って頂く必要がございます。 ■リセット方法 1.パソコンを終... 詳細表示

グローバルIPアドレスを2つ利用したい。

追加接続オプションサービスをお申し込み頂く必要があります(有料)。 お申込はオプションサービス一覧から接続・モバイルに関する設定の IPアドレスの追加・解約を開き、お手続きください。 ※センター側から設定を行いますので、お客様宅にお伺いして工事を行う 事はございません。 追加接続は、... 詳細表示

LANケーブルの種類

カテゴリ5e以上のストレートケーブルをご利用頂くことを推奨しております。 詳細表示

ブロードバンドルータとは

ケーブルモデムとパソコンの間に接続することにより、1つのグローバルIPアドレスで、複数台のパソコンを同時にインターネットへ接続することが可能になります。また、家庭内の複数のパソコン同士でデータを共有したり、1台のパソコンに繋がれたプリンタを他のパソコンからも使用することができます。 ■グローバルIPアドレス... 詳細表示

ケーブルモデムの電源は切ってもよいですか

快適にお使い頂くために、ケーブルモデムが正常に作動しているかどうか、センターから定期的に確認を行っています。 ケーブルモデムの電源は可能な限り常時電源をONにするようにお願い致します。 ケーブルモデムの電源の入り切りの際は、接触不良防止のためACコンセント側で行っていただけますようお願い致します。 ... 詳細表示

ケーブルモデムとパソコンの電源のどちらを先に入れるのですか

ケーブルモデムです。 ケーブルモデムの電源をONにして前面にあるPOWERとCABLE(またはONLINE)のランプが点灯したら接続可能になります。パソコンの電源をONにして下さい。 詳細表示

メンテナンス後に接続できなくなった場合のモデムとルーターのリセット

弊社のセンター設備のメンテナンスでは、ネットワークの設定を変更する場合があります。 この影響で、お客様のパソコンやルーターがIPアドレスを取得できず、接続できない状態になってしまうことがあります。 メンテナンス告知メールでもご案内しておりますとおり、このような場合には、ケーブルモデムのリセットを行って... 詳細表示

HUBとルーターの違い

HUBはネットワークを物理的に分岐する装置です。 グローバルIPアドレスの契約が1つの場合は複数のパソコンを同時にインターネットに接続することはできませんが、 ルーターの場合は1つのグローバルIPアドレスの契約でも複数のパソコンを同時にインターネットに接続することができます。 ※弊社サービスにおきま... 詳細表示