ルーター設置する際のLANケーブル

現在ケーブルモデムとパソコンを直接接続されている場合、LANケーブルはそのままお使いいただくことができますが、ルーターとパソコン間の接続のためにLANケーブルが台数分必要となります。詳しくは、ご利用になるルータの取扱説明書等をご参照ください。 詳細表示

新しいパソコンで接続できない

ケーブルモデムは繋がっているLANアダプタのMACアドレスを記憶します。ルータや無線LANを取り付けたり、ケーブルモデムに直接繋がっているパソコン本体またはLANアダプタを変えた場合にはケーブルモデムのリセットが必要です。 ■リセット方法 1.パソコンを終了し、ケーブルモデムの電源コンセントを抜く。 2... 詳細表示

ケーブルモデムのランプについて

弊社で取り扱うケーブルモデムの設置方法、ランプ状態については、オンラインマニュアル(モデムの設定)をご参照ください。 ケーブルモデムのランプには、常時点滅するものや異常時に点滅するものがあります。 ■Cable(or ONLINE)ランプ:常時点灯します。異常時には点滅します。 ■DATAランプ... 詳細表示

WindowsUpdateのやり方

Windowsのセキュリティ上に問題があり修正ファイルが公開されるケースが多くあります。 修正モジュールが公開されると、その脆弱性をついたウイルスが出回り、 セキュリティ対策を行っていないパソコンが標的となります。 ご自身のパソコンを守る為、また、ウイルスに感染して他の人に迷惑をかけない為にも W... 詳細表示

パソコン接続台数による通信速度の違いはありますか

厳密に言えば、ケーブルモデム1台にパソコン1台を接続することがもっとも接続速度がでますが、大容量を一度にダウンロードしたりしない限りは、体感的にはほとんど違いはありません。 詳細表示

ルータを利用する場合ネットワークゲームやメッセンジャーソフトは使えますか

ルーターやアプリケーションの仕様により異なりますので、サポートさせていただくことができません。メーカーまたは販売店等にご相談ください。 詳細表示

無線LAN・ブロードバンドルーターは利用できますか。

利用可能です。無線LAN・ブロードバンドルーターとケーブルモデムを接続し 設定頂くことにより利用可能です。無線ルーター本体に関しては量販店にて お求めいただく必要があります。 また無線LAN利用に関してはこちらの無線LANのご利用方法もご確認ください。 無線LAN・ブロードバンドルーターのサポート... 詳細表示

無線LANセキュリティーについて

無線LANセキュリティーは必ず実施してください。 セキュリティー設定が 無効状態だと悪意のある第三者よりインターネット接続を不正に利用される 場合があります。 このような不正利用を防御する為にもセキュリティー設定が有効となります。 セキュリティー対策についてはこちらの無線LANセキュリティー対策も... 詳細表示

速度が遅い

■常駐ソフトが原因の場合 ウイルス対策ソフトやファイアウォールソフトでは、常にネットワークを監視している為、速度が遅くなる場合があります。 また、ネットワーク系の常駐ソフトウェアでなくても、パソコンの処理速度を低下させてしまいます。 ウイルス対策ソフトを無効にして、速度が改善されるか確認してください。 ウ... 詳細表示

無線LAN内蔵モデムサービスを申し込むと、どういった工事が発生しますか?

現在ご利用いただいているモデムを「無線LAN内蔵モデム」に交換します。 詳細表示