インターネットの接続コースは変更できますか?

変更いただけます。 ただし、変更手数料として1回当たり1,650円かかる場合がございます。 インターネット接続コース変更のお申込みをご確認の上、お申し込みください。 ■動画で確認されたい方はコチラ MyページからのNETコース変更方法 2:00～ 詳細表示

ケーブルインターネットの月額利用料はいくらですか?

詳しくはケーブルインターネット サービス内容・料金をご覧ください。 詳細表示

お支払い方法について

【お支払い方法】 クレジットカ-ド(JCB/MASTER/VISA/AMEX/ダイナース)でのお支払いとなります。 一部のサービスで銀行・郵便局などの口座振替が可能となっております。 ご利用料金は月単位の料金を翌月に請求となります。(日割り計算はございません。) ※クレジットカードの場合、ご契... 詳細表示

今、契約している内容を確認するのはどうすればいいか?

ご契約いただいているご本人様からフリーダイヤルまでご連絡いただき、お電話でのご案内となります。 なお、ご請求内容のご確認にて、前月末時点のご契約をMYページにてご確認いただくことが可能でございます。 前月利用分のご請求が反映されるのは、当月15日を越えてからとなります。 MYペー... 詳細表示

パソコンの変更後やリカバリ後の注意と初期設定

【新しくパソコンを繋げた場合はモデムのリセットを行いましょう】 ※注意事項:モデムのリセットをしないとインターネットに繋がりません ■リセット方法はこちら 1.パソコンやルーターの電源を落とし、ケーブルモデムの電源コンセントを抜く。 2.接続したいPCとケーブルモデムを接続する。 3.2-3分放... 詳細表示