「無効なアクティベーションコード」と表示が出ています【カスペルスキーfor...

ウィンドウに、メッセージ「無効なアクティベーションコード」が表示されることがあります。 このメッセージが表示される場合、入力したアクティベーションコードが誤っている可能性があります。 下記をご確認の上、再度入力を行ってください。 ・アクティベーションコードの入力には、アルファベットが入力可能なキーボー... 詳細表示

他社サービスのアンインストール方法【カスペルスキーforベイコム】

初回インストール時に、競合するソフトウェアがある場合は、削除するか確認するメッセージが表示されます。 Windowsのコントロールパネルより、指定されたソフトウェアを削除してください。 詳細表示

定義データベースエラー【カスペルスキーforベイコム】

サービスを起動すると、「定義データベースが破損しています」というエラーが表示される場合があります。 メインウィンドウの保護ステータス色が赤色に変わり、ライセンスに関する問題やセキュリティ上の脅威に関するメッセージが表示される場合もあります。 この問題を解決するには、以下の手順で製品を再インスト... 詳細表示

Android版の注意事項【カスペルスキーforベイコム】

Android版の注意事項は以下の通りです。 1.カスペルスキー Android版はPlayストアからインストールを行って頂けますが、 Playストアのご利用に当たってはGoogleアカウントをご利用端末に登録して頂く必要がございます。 ※Googleアカウントをお持ちでない場合はこちらか... 詳細表示

利用できるOSは何ですか？【みやブル】

Windows、Mac、Android、iOSで利用できます。 動作要件についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

利用端末を変更するにはどうすればいいですか？【みやブル】

最大5台の端末で利用できます。 端末を変更する場合は、現在利用している端末からアンインストールしてから、新たに利用したい端末にインストールしてください。インストール時には、申し込み時に発行したライセンス番号が必要です。 新たなデバイスへのインストールができなかった場合やエラーが表示された場合は、みやブルサポー... 詳細表示

誤検知が発生します、または検知されません。どうすればよいでしょうか。【みやブル】

みやブルは、最新のネット詐欺を検知できるよう、随時検知エンジンの更新を行っていますが、稀に誤検知が発生します。 誤検知の情報は、みやブルサポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 【サポートセンターお問い合わせフォームへの記載内容】 該当のページURL 【サポートセンターお問い合わせフォーム】... 詳細表示

【Windows版】Microsoft Edge、Chromeで利用するに...

それぞれの拡張機能を別途ブラウザに追加する必要があります。 詳しくは以下項目をご確認ください。 ■Microsoft Edge https://miyabull.jp/support/install/extension/edge ■Google Chrome https://miyabull.jp/su... 詳細表示

【Windows版】みやブルはパーソナルファイアウォールやセキュリティソフ...

セキュリティソフトと併用してご利用いただけます。 個人向けのパーソナルファイアウォールソフトやセキュリティソフトを使用している環境ではみやブルの通信に対して警告が表示される場合があります。この場合は、みやブルの通信を許可するように設定してご利用ください。 通信の許可方法についてはお使いのパーソナルファイアウォー... 詳細表示

同一パソコン、複数アカウントで利用できますか。【みやブル】

はい、ご利用いただけます。 ただしMicrosoft Edge、Google Chromeでご利用いただくには、それぞれのアカウントで個別に拡張機能をインストールしていただく必要があります。 詳細表示