ドメインを使用するサーバについて【独自ドメイン】

ドメインを取得しただけでは、ホームページやメールは使用できません。 使用するにはサーバーへの設定が必要となります。 弊社の独自ドメインサービスにお申込み頂ければ、お客さまのホームページエリアに独自ドメインでアクセスしたり、 独自ドメインのメールアドレスをご取得いただけるように、弊社にて設定させていただきます... 詳細表示

移行が行えない理由【独自ドメイン】

ドメインの有効期限やドメインのステータスなどレジストラによって様々です。 移行のお申込みを行なう前に、移行お申込み事前確認事項をご確認ください。 詳細表示

移行申請中のHPの表示について【独自ドメイン】

いいえ、基本的に移行申込みを頂いてから移行完了までHPが表示されなくなる期間はありません。 但し、弊社からご連絡させていただいた、ドメイン変更日時までに今までご利用されていたサーバの契約を続けていただくことと、 お客様のホームページエリアにホームページのデータを転送していただく必要があります。 詳細表示

移行後のDNS情報について【独自ドメイン】

ドメインの管理移行後、弊社DNS情報に変更させて頂きます。 弊社サーバへのデータ等の移行作業が完了するまでは、 以前の管理会社様に各種サーバ情報は削除をお待ち頂く様 お伝えください。 詳細表示

移行完了までの日数【独自ドメイン】

移管元と弊社間の手続きがあるため、2週間～1ヶ月程度かかります。 詳細表示

移行申請のキャンセルについて【独自ドメイン】

お客様センターまでお問合せください。 ※移行申請処理の進み具合で、キャンセル出来ない場合もございます。 詳細表示

移行の申込み後、何をすればよいですか【独自ドメイン】

現在のドメイン管理会社にドメインの移行を行う旨をお伝えください。 (既にお伝え頂いている場合は不要です) 弊社側の設定が完了しだい『独自ドメイン登録完了のお知らせ』を送付しますので 到着をお待ちください。 詳しくは移行お申込みの流れをご参照ください。 詳細表示

申込み内容の間違い【独自ドメイン】

サポートセンターまで、お問い合せください。 お申込み内容を再送させていただきます。 詳細表示

ドメイン新規取得の期間【独自ドメイン】

お申込頂いてから、1日～7日程度で取得が完了します。 取得後、弊社サーバー側設定を行いますので、お客様のお手元に 『ドメイン登録完了書』が届くのは、お申込後5日～10日程度かかります。 詳細表示

取得するドメイン間違えて申込みしてしまった【独自ドメイン】

お客様センターまでお問合せください ※弊社からレジストリへの申請手続きが完了している場合には、 キャンセル出来ない可能性がございます。 詳細表示