ケーブルモデムの場所移動

ケーブルモデムの移動は担当者がお伺いして場所を移動した後に、モデムの調整が必要となります。 またこの工事は有料となっております。 お客様でモデムの移動をした場合は、通信レベルの異常などが発生し、インターネット接続できなくなる可能性がありますので、お客様での移動はしていただかないようお願いいたします。 又... 詳細表示

無線接続の設定をお願いできますか?【無線LAN内蔵モデム】

訪問設定サポート(有料)を行っておりますので、ご利用ください。 ※パソコンお助け本舗 連絡先:0120-48-1276(9時～18時) 詳細表示

どのくらい速度が出ますか?【無線LAN内蔵モデム】

お客様ご契約のコースによって異なりますが、有線接続時より接続速度が落ちる可能性があります。 詳細表示

自分で設定したパスワードを忘れてしまった。【無線LAN内蔵モデム】

パスワードを忘れた場合は初期化が必要になります。 無線LAN内蔵モデムの配線側に「RESET」ボタンがございます。モデムの電源が入っている状態でRESETボタンを6秒以上押し続けてください。 その後5分程度でモデムが初期化状態となりますので、WiFi接続設定のやり直しをお試しください。 各機種の初... 詳細表示

どのコースでも利用できますか?【無線LAN内蔵モデム】

6M,30M,120M,160Mどのコースのお客様でもご利用になれます。 ※モデムの交換では手数料等が発生いたします。 詳細表示

無線の対応規格は?【無線LAN内蔵モデム】

DG6700は IEEE802.11b/g/n(2.4GHz) および IEEE802.11ac/a/n(5GHz)に対応しております。 BCW720Jは IEEE802.11b/g/n(2.4GHz) および IEEE802.11ac/a/n(5GHz)に対応しております。 BCW710J2は IE... 詳細表示

ケーブルインターネットの通信速度はどのくらいですか?

Baycom NET6、30、120、160と異なるコースがお選びいただけます。 Baycom NET6 下り6Mbps/上り256kbps Baycom NET30 下り30Mbps/上り2Mbps Baycom NET120 下り120Mbps/上り10Mbps Baycom NET160 下り1... 詳細表示

BaycomLTEとWi-Fiの違いは何ですか【LTE】

どちらも無線ですが、周波数と用途が異なります。 Wi-Fiは基本的に屋内でのみ利用可能な狭い範囲でのみ利用可能な電波です。 LTEは広域電波を飛ばすことが可能です。 LTE端末から基地局までの無線通信はLTE、LTE端末からお客様PC、スマホ等の端末間の無線通信はWi-Fiで行っています。 詳細表示

グローバルIPとプライベートIPの違い

■グローバルIPアドレス インターネットの世界で住所に相当し、インターネットに接続された機器に割り当てられたIPアドレスを指します。 インターネット上で通信を行うためには必ず必要になります。 ケーブルインターネットでは、モデムに繋がった機器に対して、グローバルIPアドレスを自動割り当てする仕様となっておりま... 詳細表示

インストール方法【カスペルスキーforベイコム】

インストール方法やアクティベーションの方法についてはオンラインマニュアルをご覧下さい。 上記ページ内のカスペルスキーforベイコムの項目をご覧下さい。 ■動画で確認されたい方はコチラ カスペルスキーの設定・インストール方法 詳細表示