ポートの制限はありますか?

ケーブルインターネットでは、特に制限は行っておりませんのでポートは全てご利用いただけます。 ※無線LAN内蔵モデムはルーター内蔵型のため、ポート開放の設定が必要です。 ■パソコンにポートの制限がかかっていて利用できない等のメッセージが表示される場合。 ブロードバンドルータやファイアウォールをご利用の場合... 詳細表示

ルーターで複数台接続すると速度は遅くなりますか

大きな通信を行えば、他のPCで遅くなる可能性はあります。 また、ルーターの性能やご利用状況により異なる場合もありますので その際はルーターのメーカーまたは販売店等にご相談ください。 詳細表示

IPマスカレードとは

1つのグローバルIPアドレスを複数のパソコンで共有する機能。家庭内のネットワークで使われる複数のプライベートIPアドレスを1つのグローバルIPアドレスに変換しインターネットに接続可能となります。そのため、インターネット上からのパソコンから見ると、1つのグローバルアドレスに変換されているため、家庭内のプライベートI... 詳細表示

ルータの設置の際にパソコンやスマートフォンの設定はどうなりますか

ルーターの仕様により異なりますが、ルーター側で適切に設定すればパソコン側の設定は従来のままで利用できるものがほとんどです。 パソコン側は従来のグローバルIPアドレスでのインターネット接続から、ルータで割り振られたローカルIPアドレスでのインターネット接続に変わります。 ルーターの仕様や接続方法については、弊社... 詳細表示

オンラインゲームの利用とトラブル解決方法ついて

弊社ではポート制限は行っておりませんので、当サービスでオンラインゲームをご利用頂く事は可能です。 ただし、弊社の回線は上り・下りともベストエフォート型となっており、ネットワーク網全体としては最善を尽くすよう努力しておりますが、 ゲームの通信品質につきましては保証致しかねます。利用できていたオンラインゲーム... 詳細表示

Android版の注意事項【カスペルスキーforベイコム】

Android版の注意事項は以下の通りです。 1.カスペルスキー Android版はPlayストアからインストールを行って頂けますが、 Playストアのご利用に当たってはGoogleアカウントをご利用端末に登録して頂く必要がございます。 ※Googleアカウントをお持ちでない場合はこちらか... 詳細表示

定義データベースエラー【カスペルスキーforベイコム】

サービスを起動すると、「定義データベースが破損しています」というエラーが表示される場合があります。 メインウィンドウの保護ステータス色が赤色に変わり、ライセンスに関する問題やセキュリティ上の脅威に関するメッセージが表示される場合もあります。 この問題を解決するには、以下の手順で製品を再インスト... 詳細表示

他社サービスのアンインストール方法【カスペルスキーforベイコム】

初回インストール時に、競合するソフトウェアがある場合は、削除するか確認するメッセージが表示されます。 Windowsのコントロールパネルより、指定されたソフトウェアを削除してください。 詳細表示

「無効なアクティベーションコード」と表示が出ています【カスペルスキーfor...

ウィンドウに、メッセージ「無効なアクティベーションコード」が表示されることがあります。 このメッセージが表示される場合、入力したアクティベーションコードが誤っている可能性があります。 下記をご確認の上、再度入力を行ってください。 ・アクティベーションコードの入力には、アルファベットが入力可能なキーボー... 詳細表示

「1 つのライセンスでインストールできるアプリケーションの最大数を超えてい...

1つのご契約あたり、使用できる端末数は5台までです。 アクティベーションを実行しようとしたときに、「1 つのライセンスでインストールできるアプリケーションの最大数を超えています」というエラーが表示された場合は、サービスを使用しない端末のソフトウェアをアンインストールしていただき、新たに使用したい端末でインス... 詳細表示