利用できる台数【カスペルスキーforベイコム】

1契約で最大5台のデバイスで利用できます。 ご利用になる場合は、お申し込みが必要となります。なお、月々のご利用料金は無料です。 お申込み頂くと、「アクティベーションコード」という番号が発行され、この1つのアクティベーションコードで最大5台のデバイスで利用できます。 詳しくは下記のサービス紹介ペー... 詳細表示

無線LANやルーター、ゲーム機器利用時のトラブル対処方法

無線LANやルーター・HUBを利用していてインターネットに接続できない場合、 ネットワーク機器側(無線LANやルータ)の問題なのか モデム側の問題なのか原因を切り分ける必要があります。 A.モデムのリセットを行う ■リセット方法 1.PCを終了し、ケーブルモデムの電源コンセントを抜く 2.接続... 詳細表示

パソコンの複数台接続の方法[ルーターを使用する場合]

【ブロードバンドルーターまたは無線ルータの接続】 ルータをご利用頂きますと、グローバルIPアドレス1つで複数台の機器が同時に接続が出来る為、追加接続のお申し込みは不要となります。 ■詳細につきましてはこちらのブロードバンドルーターのご利用方法、無線LANのご利用方法をご確認ください また、ルータ... 詳細表示

パソコン2台以上の接続及びゲーム機器の接続方法(Cable回線)

パソコンの2台以上の接続、またはゲーム機器の接続については様々な方法がありますので以下にご紹介します。 ご利用環境などをよくお確かめの上、無線にするか有線にするか決めましょう。 また、ケーブルモデムとパソコンの間にネットワーク機器を接続した場合は、ケーブルモデムのリセットが必要になります。 ... 詳細表示

ケーブルモデムのリセット方法

■ケーブルモデムのリセット方法 1.PCを終了し、ケーブルモデムの電源コンセントを抜く。 2.接続したい機器(ルーターまたはPC)とケーブルモデムを接続する。 3.2-3分放置後、ケーブルモデムの電源コンセントを挿す。 4.ケーブルモデムの[CABLE]ランプまたは[ONLINEランプ]が点灯... 詳細表示

メールソフトの設定方法【メール別名】

弊社ホームページ内の『オンラインマニュアル』にて、メールソフトの別名設定の方法を紹介しておりますのでご参照ください。 他のメールソフトの設定につきましてご不明な点がありましたらインターネットサポートセンターまでご連絡ください 詳細表示

メールアドレス(@より前の部分)の設定方法【メール別名】

メールアドレスが分かりにくい、迷惑メールやウイルスメールが届くのでメールアドレスを変更したい、メールアドレスの利用者が変わった等の場合には、メールアドレスの@(アットマーク)より前の部分を変更することが出来ます。(メール別名サービス) ■動画で確認されたい方はコチラ メールアドレス別名... 詳細表示

パソコンの変更後やリカバリ後の注意と初期設定

【新しくパソコンを繋げた場合はモデムのリセットを行いましょう】 ※注意事項:モデムのリセットをしないとインターネットに繋がりません ■リセット方法はこちら 1.パソコンやルーターの電源を落とし、ケーブルモデムの電源コンセントを抜く。 2.接続したいPCとケーブルモデムを接続する。 3.2-3分放... 詳細表示

メール受信ができません

送受信時にエラーが表示される場合は、こちらからメールの設定をご確認ください。 弊社メールボックスの保存期間は365日になっており、365日より前に送信されたメールはサーバーから削除されます。 お手数ですが、先方様に再送信をご依頼ください。 弊社メールボックスの容量は15GBとなっており、15... 詳細表示

SSID/パスワードはどこに記載してありますか。【無線LAN内蔵モデム】

ケーブルモデムの種類によって異なります。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示