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  • No : 10667
  • 公開日時 : 2022/07/29 13:23
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保証の対象機器

どの機器が対象となりますか。
カテゴリー : 

回答

対象機器は以下の通りです。
 
・スマートフォン/タブレット端末
・ポータブル音楽プレーヤー
・ポータブルゲーム機
・モバイルルーター
・ノートパソコン/デスクトップパソコン
・テレビ
 
◆対象端末の条件
①電気通信サービスによりインターネット(Wi-Fi接続も含みます。)に接続可能となった端末。
②利用者の所有する端末。
③利用契約の締結をした日以降の日において、画面割れ、外装(ケース)割れ、水濡れ等がなく正常に動作している端末。
④日本国内で販売されたメーカーの正規品であること。
⑤日本国内で修理可能なもの、かつ、日本国内で購入可能なもの。
◆対象端末から除かれるもの
①対象端末の付属品・消耗品(ACアダプタ・ケーブル・マウス・キーボード・バッテリー・外部記録媒体等)。
②対象端末内のソフトウェア。
③フューチャーフォン。
④中古製品として購入された端末。
⑤レンタル・リースなどの貸借の目的となっている端末。
⑥業務用に利用されている端末。
⑦過去に当該対象端末のメーカー修理(メーカーが指定する正規の修理拠点で修理された端末)以外で修理・加工・改造・過度な装飾がされたと当社が判断した端末。
⑥第三者の紛失、盗難の被害対象品(違法な拾得物等)である端末。
⑦日本国外のみで販売されている端末。
⑧本サービス以外の保険、または保証サービス等を用いて修理または交換が可能な端末。

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