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閲覧の多いご質問

『 各種手続き 』 内の回答

検索結果63件中 1 - 10 件を表示

≪ 前へ 1 / 7ページ 次へ ≫

  • 【LTE-HOME】ルーターの返却先を教えてください

    LTE-HOMEルーターは、解約日もしくはコース変更が完了した日から8日以内に他レンタル機器と一式でご返送ください。 ※ご返却時の送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。 ※ご返却期日までにご返送がない場合、弁済金を請求させていただく場合があります。 【ご返却必須】LTE-HOMEル... 詳細表示

    • No：9586
    • 公開日時：2019/10/07 00:00
    • 更新日時：2019/10/17 14:37
    • カテゴリー： 各種手続き

  • 【LTE-HOME】コース容量変更について

    LTE-HOME(3GB)の場合はLTE-HOME(10GB)へのコース容量変更を推奨します。 「契約内容・変更」ページからお申込ください。 (コース容量変更は翌月1日から適用されます。) 一時的に不足する場合はデータリチャージ(1GB)のご利用をお薦めします。 データリチャージを... 詳細表示

    • No：9250
    • 公開日時：2019/10/08 11:51
    • カテゴリー： コース変更

  • 【LTE-HOME】利用可能地域について

    NTTドコモが利用可能な地域でご利用可能です。(国際ローミングは利用不可) 詳細表示

    • No：9249
    • 公開日時：2019/10/08 11:03
    • カテゴリー： コース変更

  • 【ADSL】ADSLサービスの終了について

    回線提供事業者のソフトバンク株式会社が当該サービスを終了することに伴い、弊社においても下記の通りサービス終了いたします。 ・終了するサービス:Sプラン、eプラン ・サービス終了日:2021年9月30日 ・変更申込最終受付日:2020年9月30日 ※最終受付日以降、移転やモデム交換はでき... 詳細表示

    • No：9239
    • 公開日時：2019/10/08 10:42
    • 更新日時：2019/10/08 12:15
    • カテゴリー： コース変更

  • 【LTE-HOME】ADSL代替サービスの選び方について

    インターネットの利用頻度や家族構成など、ご利用形態により選択肢が変わってきます。 ■インターネットを頻繁に利用される方 光サービス(フレッツ光、ドコモ光)を推奨します。 ■ご家族で利用される、インターネットをある程度利用する方 LTE-HOME(10GB)コースを推奨し... 詳細表示

    • No：9234
    • 公開日時：2019/10/07 00:00
    • 更新日時：2019/10/08 14:10
    • カテゴリー： コース変更

  • 【LTE-HOME】LTE-HOMEコースへの変更手続

    コース変更申込より行ってください。 お客様の申込が完了後、LTE-HOMEルータを送付します。(ルータは、申込日の翌日以降、順次発送いたします。) ルータが到着後、設定次第利用が可能です。 後日、新コースの「契約内容のお知らせ」および「会員登録証」をお送りいたします。... 詳細表示

    • No：9159
    • 公開日時：2019/10/07 00:00
    • 更新日時：2019/10/08 11:57
    • カテゴリー： コース変更

  • 【LTE-HOME】ルータの配送状況確認

    ルータの発送完了時に、お客様の基本メールアドレス宛にお送りしている配送通知メールをご確認ください。 送付元:Tigers-net.comインフォメーションセンター<info@tigers-net.com> 件名:【Tigers-net.com】お申し込みいただいたLTE-HOME端... 詳細表示

    • No：9155
    • 公開日時：2019/10/07 00:00
    • カテゴリー： コース変更

  • 【IPv6】「v6プラス」の申込方法

    ■前提条件 ドコモ光またはNTT東西のフレッツ光ネクスト、フレッツ光ライトが開通している必要があります。 また、ご利用には下記「v6プラス」対応機器が必要です。 【対応機器】2019年7月現在 ・ NTT東日本/西日本のホームゲートウェイ RT-S300シリーズ、PR-S300シリ... 詳細表示

  • 【IPv6】「v6プラス」とはどんなサービスですか

    【特徴】 v6プラスは、IPoE方式によるIPv6インターネット接続とともに、MAP-E[4]方式による トンネリング(IPv4 over IPv6)を使用して、IPv6接続を介したIPv4接続を無料提供します。 利用するにはv6プラス対応機器が必要です。 【注意点】 一部、利用... 詳細表示

  • 出張セットアップサービスのお申込み方法

    弊社からお送りする「会員登録証(※)」をご準備の上、こちらよりお申込ください。 ※申込みには、会員番号とユーザIDが必要となります。 ※お申込月から6ヶ月以内にお申込みいただいたお客様に限り、基本設定を無料で行います。 詳細表示

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