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閲覧の多いご質問

『 ご契約内容・料金関連 』 内の回答

検索結果31件中 1 - 10 件を表示

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  • タイガースネット光 ホームゲートウェイ(HGW)の交換はできますか

    ホームゲートウェイ(HGW)の機器交換はタイガースネットで承ります。 交換費用は下記のとおりです。  ・派遣工事 11,660円  ・無派遣工事 3,300円   派遣工事となるか、無派遣工事となるかはお客様の設置環境により異なります。 ホームゲートウェイ(HGW)のご利用には別途レンタル料金(月額... 詳細表示

    • No:11368
    • 公開日時:2024/02/19 15:49
    • 更新日時:2024/02/19 15:50
    • カテゴリー: ご契約内容
  • 会員登録証はいつとどきますか

    ・ベーシックコースのお客様には会員登録証は届きません。 その他のコースのお客様は下記のとおりです。 ・タイガースネット光のお客様  回線開通日(切替日)が決まり、NTTからの確定連絡があったのち発送します。  (概ね工事予定日の10日程前にお届けします。) ・ドコモ光のお客様  回線開通日... 詳細表示

  • 【タイガースネット光】フレッツライトプランは利用できますか

    タイガースネット光では、料金固定プランのみとなります。 申し訳ございませんが、フレッツライトプランではご利用いただけません。 固定料金プランでもよろしければ、転用もしくは事業者変更でお申込みください。 お申込み内容を確認し、念のため弊社インフォメーションセンターより確認のご連絡をさせていただ... 詳細表示

    • No:11143
    • 公開日時:2023/03/01 10:54
    • カテゴリー: ご契約内容
  • 【タイガースネット光】品目変更について

    NTTの設備状況によって、これまで利用できなかった品目が利用可能となる場合があります。 品目変更が可能かのご確認やお申込みをご希望の場合は、弊社インフォメーションセンターまでお電話かメールにてご連絡ください。 ・品目変更には、費用が発生します。 ・内容によって工事が発生する場合が... 詳細表示

  • 契約内容を確認したい

    ご契約内容、ご利用明細、会員登録証の内容は、「ご契約内容の確認・変更ページ」からログインいただいた後、ご覧いただけます。 また、「マイスタジアム(MyStadium)」をご利用中のお客様は、マイスタジアムログイン後、右上のメニューから「契約内容の確認・お知らせ」がご覧いただけます。 ... 詳細表示

    • No:11126
    • 公開日時:2023/02/03 15:26
    • 更新日時:2023/05/17 11:56
    • カテゴリー: ご契約内容
  • 【タイガースネット光】提供エリアを確認したい

    「タイガースネット光」の提供エリアは、NTT西日本/東日本が提供している「フレッツ光」の光回線を利用します。 このため、ドコモ光のようなひかりコラボレーション提供事業者やNTT東西のフレッツ光が提供されているエリアでご利用いただけます。 詳しくは「タイガースネット光ご利用開始までの流れ」ページ内「... 詳細表示

    • No:11122
    • 公開日時:2023/03/01 11:26
    • 更新日時:2023/08/04 10:23
    • カテゴリー: ご契約内容
  • 【LTE-HOME】LTE-HOMEルータの紛失について

    LTE-HOMEルータはレンタル品です。解約もしくは他へコース変更する場合ご返却していただく必要がございます。ルータ本体を紛失した場合や、サービス終了日から8日以内にご返却頂けない場合、弁済金として15,000円(税抜)請求させていただきます。 詳細表示

    • No:9248
    • 公開日時:2019/10/08 11:02
    • カテゴリー: ご契約内容
  • 【LTE-HOME】最低利用期間について

    LTE-HOMEコースの最低利用期間は加入月を含め13ヵ月となっております。 最低利用期間内での解約は解除手数料として7,700円が必要です。 詳しくはTigers-net.comインフォメーションセンターにお問い合わせください。 詳細表示

    • No:9247
    • 公開日時:2019/10/08 11:01
    • 更新日時:2021/03/08 09:29
    • カテゴリー: ご契約内容
  • 【LTE-HOME】コースの通信容量の持ち越しについて

    余った通信容量は翌月末まで利用可能です。翌月は前月の余った容量から消費されます。 詳細表示

  • 【LTE-HOME】通信量の確認方法

    通信容量のご使用状況の確認は、 Tigers-net.comサポートセンターへお問合せください。 詳細表示

    • No:9241
    • 公開日時:2019/10/08 10:52
    • 更新日時:2023/05/29 16:20
    • カテゴリー: ご契約内容

検索結果31件中 1 - 10 件を表示