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閲覧の多いご質問

『 ご契約内容 』 内の回答

検索結果13件中 1 - 10 件を表示

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  • 【LTE-HOME】LTE-HOMEルータの紛失について

    LTE-HOMEルータはレンタル品です。解約もしくは他へコース変更する場合ご返却していただく必要がございます。ルータ本体を紛失した場合や、サービス終了日から8日以内にご返却頂けない場合、弁済金として15,000円(税抜)請求させていただきます。 詳細表示

    • No：9248
    • 公開日時：2019/10/08 11:02

  • 【LTE-HOME】最低利用期間について

    LTE-HOMEコースの最低利用期間は加入月を含め13ヵ月となっております。 最低利用期間内での解約は解除手数料として7,700円が必要です。 詳しくはTigers-net.comインフォメーションセンターにお問い合わせください。 詳細表示

    • No：9247
    • 公開日時：2019/10/08 11:01
    • 更新日時：2021/03/08 09:29

  • 【LTE-HOME】コースの通信容量の持ち越しについて

    余った通信容量は翌月末まで利用可能です。翌月は前月の余った容量から消費されます。 詳細表示

    • No：9245
    • 公開日時：2019/10/08 10:57
    • 更新日時：2019/10/08 12:10

  • 【LTE-HOME】通信量の確認方法

    通信容量のご使用状況の確認は、 Tigers-net.comサポートセンターへお問合せください。 詳細表示

    • No：9241
    • 公開日時：2019/10/08 10:52

  • 【LTE-HOME】LTE-HOMEコースとは

    以下に基本的な情報を記載いたします。 【提供端末】Aterm HT100LN 【回線】4G LTE(ドコモ回線) 【下り(最大)】150Mbps 【上り(最大)】 50Mbps 【無線 LAN (Wi-Fi)】 802.11a/b/g/n/ac(2.4 / 5 GHz) 【有線 LAN ポート数】1ポ... 詳細表示

    • No：9153
    • 公開日時：2019/10/07 00:00
    • 更新日時：2021/03/08 09:34

  • 契約者の名前を変更できますか

    ご契約名義の変更は不可となっております。 契約者死去によりやむなく家族へ変更の場合は戸籍謄本提出で受付可となります。 ※法人によるご契約の場合は、代表者様を変更いただけます。 ご契約者様の名義変更が必要な方は、インフォメーションセンターまでご連絡ください。 詳細表示

    • No：2542
    • 公開日時：2016/12/28 00:00
    • 更新日時：2022/05/10 16:20

  • 登録情報（住所・電話番号など）の変更方法

    ご登録のご住所・電話番号が変更になる場合は、住所・電話番号の変更/引越しページ より登録の変更を行ってください。 詳細表示

    • No：2541
    • 公開日時：2016/12/28 00:00
    • 更新日時：2018/09/03 16:10

  • 登録情報の変更

    ご登録のご住所・電話番号が変更になる場合は、住所・電話番号の変更/引越しページ より登録の変更を行ってください。 詳細表示

    • No：2520
    • 公開日時：2016/12/27 00:00
    • 更新日時：2018/09/03 16:29

  • 会員登録証の再発行

    会員登録証の内容は、「ご契約内容の確認・変更ページ」からもご覧いただけます。(ログイン必要) ※ログインに必要な会員番号と会員パスワードがわからない方は、「会員情報リマインダー」より取得することができます。 会員登録証の再発行(郵送)が必要な方は、インフォメーションセンターへご連絡ください。 ... 詳細表示

    • No：2494
    • 公開日時：2016/12/27 00:00
    • 更新日時：2021/10/28 16:23

  • 【ドコモ光】定期契約のある料金プランの更新月

    契約満了月の翌月(25か月目)が、更新月になります。 契約期間は、ドコモ光のご利用開始日の翌月(ご利用開始日が1日の場合は当月)を1か月目として計算します。 ご契約のプラン内容については、NTTドコモへお問合せください。 詳細表示

    • No：2336
    • 公開日時：2016/12/26 00:00
    • 更新日時：2016/12/26 17:37

検索結果13件中 1 - 10 件を表示

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