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契約者の名前を変更できますか

ご契約名義の変更は、変更先名義が、現在のご契約者様のご家族の場合のみ可能です。 ※法人によるご契約の場合は、代表者様を変更いただけます。 ご契約者様の名義変更が必要な方は、インフォメーションセンターまでご連絡ください。 詳細表示

登録情報（住所・電話番号など）の変更方法

ご登録のご住所・電話番号が変更になる場合は、住所・電話番号の変更/引越しページ より登録の変更を行ってください。 詳細表示

登録情報の変更

ご登録のご住所・電話番号が変更になる場合は、住所・電話番号の変更/引越しページ より登録の変更を行ってください。 詳細表示

会員登録証の再発行

会員登録証の内容は、「ご契約内容の確認・変更ページ」からもご覧いただけます。(ログイン必要) ※ログインに必要な会員番号と会員パスワードがわからない方は、「会員情報リマインダー」より取得することができます。 会員登録証の再発行(郵送)が必要な方は、インフォメーションセンターへご連絡ください。 詳細表示

【ドコモ光】定期契約のある料金プランの更新月

契約満了月の翌月(25か月目)が、更新月になります。 契約期間は、ドコモ光のご利用開始日の翌月(ご利用開始日が1日の場合は当月)を1か月目として計算します。 ご契約のプラン内容については、NTTドコモへお問合せください。 詳細表示

ホームページ上で約款は確認できますか

規約や約款は「規約・約款一覧」ページよりご確認いただけます。 詳細表示

更新月の確認方法

1年割や、モバイルサービスをご利用の場合、契約更新月があります。 更新月は、「ご契約内容の確認・変更」ページ内でご確認いただけます。 「契約/明細確認・コース変更」から「確認する」をクリックし、会員番号とパスワードでログインしてください。 詳細表示

最低利用期間はありますか

各コースでは最低利用期間がございます。 最低利用期間内に解約される場合は、解除手数料が発生いたします。 ご解約は最低利用期間経過後より受付が可能です。 詳しくはTigers- net.comインターネット接続サービス契約約款を確認下さい。 詳細表示