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『 接続サービス 』 内の回答

検索結果36件中 1 - 10 件を表示

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  • 【LTE-HOME】データリチャージについて

    ご利用コースの通信容量を超えた場合、128kbpsに通信制限がかかります。データリチャージをしていただくことで通信容量が確保され通信制限が解除されます。 データリチャージのお申し込みは契約内容の確認・変更ページから行えます。 お急ぎの際は、Tigers-net.comサポートセンターまでご... 詳細表示

  • 【LTE-HOME】コースの通信容量の持ち越しについて

    余った通信容量は翌月末まで利用可能です。翌月は前月の余った容量から消費されます。 詳細表示

  • 【LTE-HOME】インターネットに繋がらない

    以下の対応をお試しください。 ■端末再起動 LTE-HOMEルーター、ご利用機器(PCやスマートフォン・タブレット)の再起動を行って下さい。 ■LANケーブルの確認(有線LAN接続の場合) LTE-HOMEルータとPCがLANケーブルで正しく接続されていることを確認して... 詳細表示

  • 【LTE-HOME】通信容量のデータリチャージタイミング

    17時までのお申込みで、当日中にデータリチャージが完了となります。 データリチャージが完了しましたら、完了通知メールをお客さまの基本メールアドレス宛にお送りいたします。 送付元:Tigers-net.comインフォメーションセンター<info@tigers-net.com> 件名... 詳細表示

  • 【LTE-HOME】機器が故障した場合

    Tigers-net.comサポートセンターまでご連絡ください。 機器交換が必要な場合は、通常1週間以内に新しい機器と交換いたします。 なお、交換に要する期間中のご利用料金は通常通り発生しますのでご了承ください。 詳細表示

  • 【LTE-HOME】通信速度の低下

    以下の原因が考えられます。 ■通信利用量超過 通信容量を超過して通信を行っている場合、通信速度制限(速度上限128KB)が発生します。 現在の通信利用量を確認したい場合は、Tigers-net.comサポートセンターまでお問合せください。 [各コースにおける月毎... 詳細表示

    • No:9157
    • 公開日時:2019/10/07 00:00
    • 更新日時:2021/03/08 09:31
    • カテゴリー: 接続サービス
  • 【LTE-HOME】機器接続手順

    LTE-HOMEルータに同梱された初期設定マニュアル、またはオンラインマニュアルを参考に 接続設定を行ってください。 オンラインマニュアルはこちらからご確認ください。 【windowsPC向け】 【スマートフォン・タブレット向け】 詳細表示

    • No:9156
    • 公開日時:2019/10/07 00:00
    • 更新日時:2021/04/20 15:28
    • カテゴリー: 機器の設定方法
  • 【IPv6】「v6プラス」の申込方法

    ■前提条件 ドコモ光またはNTT東西のフレッツ光ネクスト、フレッツ光ライトが開通している必要があります。 また、ご利用には「v6プラス」対応機器が必要です。(ページ下部「■v6プラス対応機器」参照) ■申込方法 こちらよりお申込いただけます。 ■申込から登録完了までの期間 ... 詳細表示

  • 【IPv6】「v6プラス」とはどんなサービスですか

    【特徴】 v6プラスは、IPoE方式によるIPv6インターネット接続とともに、MAP-E[4]方式による トンネリング(IPv4 over IPv6)を使用して、IPv6接続を介したIPv4接続を無料提供します。 利用するにはv6プラス対応機器が必要です。 【注意点】 一部、... 詳細表示

  • 出張セットアップサービスのお申込み方法

    弊社からお送りする「会員登録証(※)」をご準備の上、こちらよりお申込ください。 ※申込みには、会員番号とユーザIDが必要となります。 ※お申込月から6ヶ月以内にお申込みいただいたお客様に限り、基本設定を無料で行います。 詳細表示

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