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【LTE-HOME】機器接続手順

LTE-HOMEルータに同梱された初期設定マニュアル、またはオンラインマニュアルを参考に 接続設定を行ってください。 オンラインマニュアルはこちらからご確認ください。 【windowsPC向け】 【スマートフォン・タブレット向け】 詳細表示

出張セットアップサービスのお申込み方法

弊社からお送りする「会員登録証(※)」をご準備の上、こちらよりお申込ください。 ※申込みには、会員番号とユーザIDが必要となります。 ※お申込月から6ヶ月以内にお申込みいただいたお客様に限り、基本設定を無料で行います。 詳細表示

出張セットアップサービスの対象範囲

新規ご加入者いただいたお客様につきましては、初回に限り無料で出張セットアップを行っております。 ■対象コース フレッツ光・ドコモ光 ■お申込み期限 お申込月から6ヶ月以内 ■設定内容 ①デバイス(*)1台のタイガースネット回線へのインターネット接続(有線もしくは無線接... 詳細表示

【フレッツ光】IPアドレスは固定ですか

IPアドレスは、グローバルIPアドレスが動的に割り当てられますので、タイミングによって変更されます。 詳細表示

【PocketWifi】帯域制御、月間通信容量を教えてください

■GL04P、GL06P ・帯域制御 24時間ごとのご利用通信量が300万パケット(約366MB)以上の場合、帯域制御の対象となります。 ・月間通信容量制限 月間の通信容量が10GBを超えた場合、帯域制御の対象となります。 ■GL10P ・帯域制御 直近前日... 詳細表示

【PocketWifi】国際ローミングが利用可能か

ご利用いただけません。 詳細表示

【PocketWifi】機器が故障した場合

ご購入いただいたPocketWiFiが故障した場合、製造元の保証規定に従い修理・交換をいたします(約1～2週間程度)。 修理の依頼は、Tigers-net.comサポートセンターまでお問合せください。 なお、修理・交換に要する期間中のご利用料金は通常通り発生します。 詳細表示

【PocketWifi】AOSS、らくらく無線スタート機能に対応していますか

対応していません。 Ymobile提供の「カンタンセットアップマニュアル」をご確認の上、お客さまにて設定を行ってください。 詳細表示

【PocketWifi】WEP設定のままWPSを利用できますか

WEP 設定のままWPS による設定を行うと、自動的にWPAに変更され、WEP設定側が切断されます。WPS を利用した後にWEP を利用する場合は、設定を変更する必要があります。 詳細表示

【PocketWifi】WEP とWPA の同時利用

■GL04P ファームウェアのアップデートすることにより対応可能です。お手持ちの機器のファームウェアバージョンを確認して最新に更新してください。 ・GL04Pソフトウェア更新マニュアル ■GL06P、GL10P マルチSSID 機能に対応しています。 本機能により、WEPのみ... 詳細表示