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出張セットアップサービスのお申込み方法

弊社からお送りする「会員登録証(※)」をご準備の上、こちらよりお申込ください。 ※申込みには、会員番号とユーザIDが必要となります。 ※お申込月から6ヶ月以内にお申込みいただいたお客様に限り、基本設定を無料で行います。 詳細表示

出張セットアップサービスの対象範囲

新規ご加入者いただいたお客様につきましては、初回に限り無料で出張セットアップを行っております。 ■対象コース フレッツ光・ドコモ光・ADSL eプラン・ADSL Sプラン ■お申込み期限 お申込月から6ヶ月以内 ■設定内容 ①デバイス(*)1台のタイガースネット回線へのインターネット接続(有線も... 詳細表示

【ADSL】市販のモデムを利用できますか

当社指定のモデム以外(市販のモデムや以前のプロバイダでご利用になっていたモデム等)はご利用いただく事が出来ません。 詳細表示

【ADSL】モデムの設置場所に関する注意

ADSLモデムは、テレビ、ラジオ、電子レンジその他の電気機器の影響を受けることがありますので、できる限りそれらの機器とは離して設置することをお勧めします。 詳細表示

【ADSL】ADSLモデムをブリッジモードで利用できますか

NATルータとしてご利用いただくことを標準としていますが、設定変更は可能です。 但し、ブリッジモードの設定については当社サポートの対象外となりますので、お客様ご自身の責任で行ってください。 詳細表示

【ADSL】IPアドレスは固定ですか

固定ではありません。ADSLモデムにグローバルIPアドレスを1個動的に割り当てます。 パソコンには、ADSLモデムのDHCP機能を使用し、プライベートアドレスを割り当てます。 詳細表示

【フレッツ光】IPアドレスは固定ですか

IPアドレスは、グローバルIPアドレスが動的に割り当てられますので、タイミングによって変更されます。 詳細表示

【PocketWifi】帯域制御、月間通信容量を教えてください

■GP02 ・帯域制御 24時間ごとのご利用通信量が300万パケット(約366MB)以上の場合、帯域制御の対象となります。 ・月間通信容量制限 ございません。 ■GL01P、GL02P、GL04P、GL06P ・帯域制御 24時間ごとのご利用通信量が300万パケット(約366MB)以... 詳細表示

【GL10P】LTEエリアからG4エリアに移動し、再度LTEエリアに移動し...

G4からLTEへは自動切り替えが行われませんので、LTEエリア内であっても提供サービスはG4での接続となります。 接続を一旦切断し、再接続することで、LTEで接続ができます。 詳細表示

【PocketWifi】国際ローミングが利用可能か

ご利用いただけません。 詳細表示